用户激活的块帮助

用户激活的帮助文字还可以显示在表单一致位置，而不是显示在相关输入框毗邻区域。显示帮助文字的位置一致，能利用更大显示面积，提供广泛的帮助文字和内容，例如图形、图表，同时提供人们找到帮助文本的固定位置。

许多网站采用浏览器新窗口显示大量用户激活的帮助文字（图7.12），但弹出窗口拦截器和糟糕的窗口控制导致这种方法不理想。我见过一种替代方法，利用毗邻表单的一致区域显示相关帮助内容，测试证明很有效。Vizu网站帮助部分采用了这种办法，图7.13。表单右侧有一栏一致显示相关帮助文字。针对Vizu网站注册表单，这种做法会用过了头，自动即时帮助系统会更好。

图7.12 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2366431549
Charles Schwab网站采用新浏览器窗口显示大量帮助文字，包括图表。

图7.13
上：http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2366431643
下：http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367267888
Vizu网站的帮助块采用表单的一致位置，根据活动输入框显示相关帮助文字。

与用户激活的即时帮助类似，用户激活的块帮助较适合用于多次使用的表格，尤其是复杂问题表单。图7.14，eBay万盏出售物品（Sell Your Item）表单更适合采用这种方法。表单使用帮助面板，人们点击表单顶部全局帮助按钮显示或隐藏帮助文字。点击输入框旁的帮助按钮，帮助面板显示相关内容。面板打开后，帮助内容会根据人们在输入框之间移动自动更新。

图7.14 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367267948
eBay网站出售物品表单帮助面板可随时打开关闭。

卖家第一次用eBay，可以一直打开帮助面板，填表时得到详细帮助。高级用户可以关闭面板，只在需要时打开。面板大小可以容纳图形、图表和广泛的帮助文字，而这些都不适合放在即时帮助系统中。