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视觉新青年:专访王冠《点心1亿用户背后的设计》
作者: 花瓣网 来源: 视觉同盟 时间: 2013年4月8日

昨天,点心发布了安卓优化大师3.0,19个月,400多次升级,从未高调的召开过新闻发布会,甚至许多开发者都不知道这样一个产品,但他们却累计激活用户1亿,日活跃超过1000万。我相信,今天读这篇内容的绝大多数安卓用户,手机上至少有一款点心出品的产品。花瓣《视觉新青年》栏目邀请了点心的设计总监王冠来做一个访谈,谈谈安卓优化大师1亿用户背后的设计。采访前,我说我不是专业的记者,怕问不好。王冠说:你的视角就好,不需要多专业,关键真实,我们说点实际的。这奠定了今天我们这个访谈的基调:不高调、不求关注,只是与感兴趣的朋友分享。

记者:王冠是我的好友,今年花瓣创办了《视觉新青年》栏目将花瓣网聚合的设计师内容外推,所以我邀请他来做一个分享,也是给我这个内容捧捧场。6年前我刚踏入互联网,我的团队中很出色的设计师告诉我他最崇拜的国内设计工作室是reooo,多年后我认识了reooo的创始人王冠。一直以来,他甚少露面于媒体,但却有着极高的履历,请允许我先对他做一个介绍:他曾是Frog Design(青蛙设计)的用户体验设计师,曾负责阿里巴巴国际站alibaba.com的设计体系,为整站制订了完整的视觉排布和风格体系,其后创立了reooo工作室,这家工作室的成员来自于pixomondo、frog design、盛大、腾讯等众多公司,参与过HTC、paramount、华为等许多大型项目。下面我们开始访谈内容。 

记者:安卓优化大师升级到3.0后首先发现的是icon的改变,之前微信提到他们对icon不满意,但由于用户亿级所以不敢贸然更换,但这次我看到安卓优化大师的新icon,感受到的是更加的喜欢,这是如何做到的?

点心王冠:我们为安卓优化大师3.0重塑了图标体系,整体质感采用更简洁的扁平风格,这种改变相较前版本无疑是天翻地覆的,由于基础用户数量庞大,我们在这次改变上非常谨慎,在经过几轮概念设计后,发现时下流行的拟物风格和纯平风格都有些极端,不太适合这样的海量用户群,同时考虑到中低端用户的手机尺寸和屏幕分辨率,最终在刻画上我们采取了提炼法,一步步的抽丝剥茧,满足识别性的同时,又尽可能的保证图标的表现力,从而做到简洁而充满力量,就是大家现在所看到的扁平图标。

 

记者:打开新版优化大师,首先三张开机图,让我的情感被触动了一下,这三张开机图你们是如何考虑设计的?

点心王冠:大师的开机画面没有以工具类的方向去设计,而采用了更温和,更贴近用户心理的方式来处理,以往工具类APP的设计都中规中矩,显得专业但有刻板复杂的印象,我们需要塑造新的优化大师,一个充满情感关怀和对用户贴心的形象。

 

记者:安卓系统复杂,屏幕大小各异,如何兼顾不同环境和屏幕尺寸下的用户体验?

点心王冠:安卓的生态多变,机型尺寸繁多,设计必须充分了解各大机型,没有一劳永逸的办法,就是反复对比和调教不同分辨率的设计稿,尽可能在分辨率和构图上做最大的优化,使得整体效果达到最好。

 

记者:安卓优化大师用户过亿,这一亿用户使用习惯和需求各异,如何兼顾不同群体的使用习惯?

点心王冠:海量的用户群体,充满各式各样的角色,各式各样的使用习惯,大家的使用场景或许不同,机器性能更是千差万别,但是有一点:他们都是为了提升手机性能才使用这款产品的,即使是最极端的超级小白和极客用户,也都是第一时间要达到优化系统的目的,所以我们要把优化的步骤降到最少,提高所有的操作效率,即使再复杂的核心功能我们也是一次又一次的做交互上的减法,简单易学习的交互设计才是用户体验中的王道!最后努力结果是:优化大师中80%的功能,只需要1-2步就可以完成,剩下的20%也一定能在3步就做完。

 

记者:点心的设计流程是怎样的?

点心王冠:这个我给你一张我们的设计流程图。

记者:“优化”是一个很大的词,很多优化工具的功能非常庞大,你们如何把握要哪个功能,不要哪个功能?

点心王冠:所有功能的选择都是基于数据分析和用户研究得出的,我们最在乎的是实实在在的用户价值,有了用户价值才有商业价值,不会强加任何功能和插件给用户。

 

记者:你认为移动端设计的未来重点是什么?

点心王冠:移动端设计的未来重点,我认为更多的是朝着融入人们自然生活的方向在走,而且很明显,这个趋势已经逐步在加速了。在未来5至10年科技生活将会发生的巨大变化,即触摸设备之间进行畅通无阻的沟通。例如在微软的眼里,办公室人员都将在一块触屏电脑桌上工作,人们借助语音或者平板电脑、Windows手机设备控制电脑桌。所有的移动端设计都必须能很好的无缝融合到使用环境中,我们将面临各色各异的场景,不光是尺寸的变化,还有显示介质的差异,因为很可能屏幕是2寸的微型手机,也有可能是20寸的卷曲平板电脑,所有这些都需要设计师把产品界面的灵活性做到最大,同时在设计风格上会更加简洁和直接,因为越是这样,才越能融入更多的使用场景。

 

记者:乔布斯说他是“人文和科技交叉口的灵魂探求者”,我们也一直提情感设计,你能谈谈对于情感设计的理解和实现吗?

点心王冠:我认为情感化的设计并非一个趋势,而是在市场变化中总结出的一个终极规则。艺术可以让你为所欲为,但设计必须考虑其他人的感受——吉斯利。需要要多从情感出发思考如何可以走进用户的内心,引发共鸣,只有这样产品才能深入人心,实实在在的增加用户的使用粘性,市场中高新技术越多,用户就越渴望高情感的环境,我们更需要用设计柔软性的一面来平衡技术硬性的一面,就好比:乔布斯的自我定义——人文和科技交叉口的灵魂探求者。

 

记者:你之前操盘很多高端设计,而如今我们移动设计又经常说得屌丝得天下,你如何看待这个问题?

点心王冠:得屌丝得天下的口号最容易让人误解,大多以为说的都是互联网底层的穷矮矬,其实并不是这样,这些屌丝其实就是最普通最大众的那些基础用户。而对于高低端设计的区别,我的理解是:从设计的角度上来讲,并没有高低端之分,只有合适与不合适。

 

记者:最后想请问,reooo作为中国顶尖的独立设计工作室,你对于独立设计工作室发展的经验和建议?我想这个对于《视觉新青年》所覆盖的年轻设计师会很有帮助。

点心王冠: reooo已经有很多年,当初做它的时候,全凭自己对设计的一腔热爱,最多的时候reooo成员10余人,以承接项目的设计外包为主,曾经是注册公司,现在只是独立的设计工作室。现在整个外包设计市场变化很大,几乎所有的互联网公司,IT公司都设立有自己的专属设计部门,外包的大盘是在缩小的,因为真正重要的核心项目,不会再优先考虑外包,或者说不再象以前那般依赖外包的设计公司了,如果是10人以内小设计工作室,建议多接触新兴的移动app市场,这个市场里有相对多的个人开发者和创业团队,虽然能付出的报酬少,但很适合设计工作室在经验上的积累,先做精再做大,但如果你是30人以上的设计公司,就得圈定住大的客户,其中WEB端的产品和网页游戏的工程量相对大,所以报酬也是相对优厚的。不过话说回来:也有不少一线大公司依然会考虑外包自己的移动app,这些公司会挑底子好资源多的设计公司,但因为移动app的迭代迅速,往往需要单独组建小team进入项目,随时跟进无时无刻的改动,消耗频繁,就看设计公司是否能做这样的调整,来满足承接的需要了。

 

记者:感谢冠哥响应此次我从非设计人角度提出的访谈,最后我想说的是,乔布斯的“人文和科技交叉口的灵魂探求者”的设计梦想改变了世界,而后许许多多的人梦想用设计改变世界,不论他们是否成功,这份追求值得肯定。对于之前发布的锤子ROM,我想我们抱着欣赏的心态去看的时候,一定有许多也值得学习的东西。另外,这是花瓣《视觉新青年》创刊半月来第一次做互联网设计的访谈,因为我个人不专业,所以接下去我们将与PMCamp和TopGeek合作,邀请其发起人陈世欣Sting做嘉宾主持。

 

 

(责任编辑: 叶素雅

作品欣赏

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