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傅炯谈设计:事前与事后
作者: 傅炯 来源: 傅炯谈设计 时间: 2008年6月30日

事前与事后?避孕药?不是,是谈设计的趋势。

事后,是指产品开发以后的市场测试。目前我国很多企业已经学会利用市场调研公司做事后的调研了,这甚至成为了他们的惯例。这很好。他们已经不再仅仅依赖公司内部的信息与领导的拍脑袋。事前,就是指趋势研究和执行,这个问题成为我们国家的企业无力创新的主要原因。

1、 新的消费者在哪里?这里最重要的就是消费者细分理论了。成熟的西方市场已经把消费者细分到两百多种了,做得很透,甚至有些人说消费者细分理论已经过时了,他们开始关注“长尾”。中国市场还没有到这个地步。我目前还没有看到把中国消费者细分到20种以上的理论与实践案例。我们最多的一次,把客户的目标消费者细分为15类。通过适当的细分方法,把消费者细分开以后,企业能更加清楚地发现消费者群体差异。他们会发现,某些消费者群体,他们压根就没有考虑过,为他们做的产品开发也就无从说起了。中国的社会结构与西方不同,所以,外企进中国仍然会请我们做消费者细分研究。

2、 新的消费需求在哪里?中国改革开放三十年,社会变化很快,人口流动加剧,社会阶层变化快,个人的生活形态变化也很快。所以,人的需求变化很快,这还不仅是个简单的上升趋势,它们之间是有差异的。

3、新的设计趋势在哪里?紧跟世界潮流?不是这么简单,我们现在做得很大一块工作,就是修改世界潮流,并且帮助它本土化。我们通过仔细的研究,了解本土审美特征与变化,对全球流行趋势进行本土化。我们目前为多乐士作的研究就属于这一类。我们在汽车行业也有几个类似的案例。

4、如何执行?我们为联想手机做完色彩趋势系统后,为他们设计了一本执行手册。通常,国内企业的趋势执行系统比外企弱一点。他们本来的设计执行系统就不是最成熟,加之趋势这个问题在中国还比较新,国内配套服务也不成熟,企业执行起来是需要一定的恒心与毅力的。流行是有节奏的,企业的对外宣传要与这个节奏相同步。

5、如何避免市场风险?系统化是个很好的解决方案。中国企业对单个产品的市场压力太大了,如果这个产品失败了,研发经理在企业里抬不起头来,设计师被骂死,所以,他们在开发新产品时尽可能的采取保守的态度。我2001-2003年为飞利浦照明开发新产品。那时候,我们每半年做一次市场调研、研发一批产品,通常是6-9款,它们之间是有关系的,规格、档次、目标消费者等,其中两到三款畅销,我就算完成任务了。因为那两到三款就能让企业赚个够了。当然,规避新产品的市场风险还有很多可以研究的东西。

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(责任编辑: yong

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