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《中国名牌》贾伟:世界设计皇冠上的中国明珠
作者: 林风华 来源: 中国名牌 时间: 2008年4月24日

“洛可可”一词源于法文。18世纪世界各国贸易争霸丝毫没有削减浪漫的法国人对于“玫瑰色中国”的憧憬,中国文化热在法国乃至整个欧洲悄然兴起,催生了被称作“洛可可”的艺术思潮,它追求东西方艺术完美融合,既是一种艺术风格,又是一个时代的象征。八年前,一家年轻的中国企业被冠名为洛可可,它抱着开启具有中国特色的工业设计时代的愿景悄然诞生。

似乎就在昨天,“工业设计”让人们联想到的还是灰色的厂房和笨重的机床,而今天的“工业设计”已经渗入人们生活的方方面面,各种造型特异、色彩斑斓的产品洋溢着艺术的气息,赋予人们更广阔的畅想空间。

在惊叹于设计师的奇思妙想之时,我们也欣喜地看到中国民族工业设计产业正稳步走向正规化和国际化,中国也在从制造大国迈向创造强国。2007年凭借一把精美的指甲刀(两项独特的设计产品)走上被称为“国际设计界奥斯卡”的德国红点奖领奖台,2008年伊始,洛可可公司再度荣获三项红点设计大奖,让海外同行对中国工业设计的崛起刮目相看。
 
朝阳中的洛可可(不设销售的洛可可)

2008年3月在北京工业设计产业基地,我见到了颇具传奇色彩的洛可可团队。在这里没有董事长、也没有总经理,只有一群酷爱设计的年轻人,即使是创始人贾伟也谦称自己为“设计总监”。(这是一个充满活力、有组织、人性化的快乐团队,他们有一个共同的目标——“为中国工业设计奋斗一生”。)

“工业设计在国外起步很早,而在中国目前正属于朝阳产业,海尔、联想可以说是产品生产商中推行设计理念的先驱者。上世纪90年代末,中国诞生了一批中小型企业,他们对产品设计的品牌化提出了较高的要求,这在一定程度上推动了工业设计的发展。如今大大小小的专业设计公司不胜枚举,行业竞争日趋激烈,我们的公司可以说是其中的幸运儿。从2007年至今,洛可可已经先后三次拿到6项国际大奖,6项国内至尊奖,为公司在业内的知名度积累了不少人气。”创始人贾伟的眼中充满了自信。

看着公司墙壁上悬挂的各种奖状和荣誉,人们恐怕很难想象2004年以前的洛可可也只是一家小小的“代工”。创业之初的洛可可,和三星之类的企业巨头一样,他起步于一个小小的租赁工位。

“当初组建公司的时候,只想为国外的一些设计公司做外包,久而久之,发现公司要想获得长足的发展必须创出自己的品牌。”2004年,这家拥有35名员工的设计公司正式更名“洛可可”,2006年开始参加各种奖项的评选,一年间把中国设计红星奖、IF国际大奖和德国红点奖尽收囊中。

不过这一切离贾伟的目标还很远:“国内设计公司的实力与国外相比还有很大的差距,国外顶尖的设计公司是按照小时来收费,我们只能按照项目来收费。不过未来我们会向这个目标迈进。”

我了解到,与世界级设计公司不同,虽然如今的洛可可已经拥有来自西门子、诺基亚、三星等世界500强企业的稳定业务,但近六成的客户还是国内接触工业设计不多的大中型企业,他们往往对工业设计的理解大都停留在外观设计阶段,对其效果也抱着将信将疑的试探心理,洛可可没有简单屈从于客户的要求,而是选择在坚守设计理念的前提下,引导客户,深层次的解决客户需求。

“洛可可的部门非常齐全,唯独没有销售部,我更加推崇口耳相传的效果,但前提是必须有好的创意。”
发掘更多的新客户,服务好长期合作的老客户,是洛可可团队惯有的原则。“我们所有获奖产品全部源自年签客户,因为客户对我们信任,我们才能深入地研究这些产品。这是一个与客户共同成长的良性循环。”贾伟说。据了解,洛可可的客户中,六成是国内企业,其中大部分是正在成长的中小企业,分布在IT、医疗、工业自动化和家电领域。
 
创意提升品牌价值

2007年6月,洛可可团队应“红点奖”组委会邀约来到了素有工业设计故乡之称的德国,见识了世界顶级的设计盛会。在德国街头,工业设计几乎无处不在,“红点”产品遍布地铁、商场、诊所、咖啡馆等。贾伟则被德国设计师对消费者的关爱深深打动了:残障人士利用人性化设计的辅助工具自如地生活、可爱的双胞胎在专门为其设计的婴儿车内酣睡。这一切都让贾伟深刻体会到关注生活的细节、为所有人的生活提供方便,才是一名设计师真正的责任。

谈到洛可可获奖产品的设计过程,贾伟显得异常兴奋,其中最令他感到自豪的竟然是一把小小的指甲刀。2007年,一家韩国公司慕名而来,希望洛可可能为他们设计一款全方位创新的指甲刀,预期投放市场的定价为人民币40元。“我们接受了这项任务却没有立即投入设计,而是进行深入市场调查并四处搜集相关的素材和资料。在被称为‘头脑风暴’的讨论会上,设计师们纷纷根据多日来所收集的战果对产品设计方案各抒己见,最后选出大家一致认为最佳的想法,也就是后来的炫彩指甲刀,我们将它定位于‘不同的心情,不同的色彩’—为热爱生活的女士而设计。”

我了解到,炫彩指甲刀的设计大胆地将轻薄的小牛皮覆盖在不锈钢材料表层,保证了使用者的手感。同时,不同小牛皮的颜色代表着不同的心情,使客户能够针对自己的喜好自由选择产品,让指甲刀从简单的功能性产品变成随身携带的装饰品,在很大程度上提升了产品的附加值。

“这款产品荣膺德国红点奖,大大提升了品牌知名度,一经上市就取得了巨大成功,原定的40元单价也翻了一倍。对更多的人来说,他们购买的并不仅是一把指甲刀,而是一种时尚的生活方式。”贾伟意味深长。

有人说,好的设计甚至具有点石成金的魔力,事实上已经有越来越多的产品生产商认识到工业设计的魅力所在,它可能会令濒临绝境的企业起死回生。

超思电子技术有限责任公司是国内老牌的医疗监护设备制造商,于2005年转战由欧姆龙等国外企业把持的家用医疗监护设备市场。依靠价格优势,第一批仿制国外产品的微型监护仪很快就有了订单,但是仿制产品在生产和使用过程中问题不断,公司副总裁王维虎对此苦恼不已。不到一年,产品模具就因修改次数过多而彻底报废。

“一定要用自己的设计来保证产品的品质!”大梦初醒的王维虎开始与多家工业设计公司接触,其中还包括一家德国公司——不过该公司的报价让他惊出了一身冷汗。几经沟通,超思决定与洛可可合作,因为这个年轻的设计团队曾经从人体工程学的角度完成过大量“体验式设计”。

双方合作的第一个产品是微型心电检测仪,这也是日本巨头欧姆龙的拳头产品。如何能做到差异化、突破欧姆龙的专利限制?王维虎把难题交给了洛可可的设计师。除了产品内部结构的设计,设计师们发现,人们在使用传统微型心电检测仪时很容易因为姿势问题而测出错误数据。在制作了大量模型后,设计师们设计出一款手柄为弧形的产品。人们在使用这种融入了人体工程学知识的检测仪时,会使手臂与身体形成固定姿势,从而避免了误操作。

这款外形怪诞的产品不仅获得了红点奖,还意外的在国外展会上接到了数万台的订单,经销商对这款人性化的产品赞赏有加。王维虎尝到了甜头,并坚定地把超思几乎所有的产品设计交给了洛可可。
 
“软硬”兼施的经营模式(顾问式的经营模式)

面对一次次成功,洛可可团队没有感到轻松。“作为一家设计公司,我们必须让自己的设计理念不断适应时尚和潮流的变迁,迸发出源源不断的活力。”在洛可可的理念中,优秀的设计公司应该以消费者为中心,从市场的类比和分析中挖掘出更贴近生活的创意。“未来的产品将更趋向于多元化的融合,比如电脑如何与家居的气质相配合,医疗设备如何更具备人性化的特质,这都是我们要不断学习和研究的方向。我认为产品设计应该是多元的,不应该桎梏于某一个领域。”

与工作室类型的设计公司不同,洛可可希望打造的是一个明星的设计团队,而不是一个灵魂人物。领头人贾伟希望设计师能养成细心观察生活的习惯,能够发掘用户潜在和未来的需求。在他看来,iPod就是占据情感的东西,“不要把它当作一个物品,它是一种情感”。

不过,贾伟也有一些小小的遗憾,“我们不缺优秀的设计师,缺少的是设计管理人才,他能把一群工作习惯和性格爱好完全不同的人聚集起来,安排好一个产品从无到有的过程中所有的环节。这一点我们需要借鉴国外的很多管理经验。”

2006年,洛可可在贾伟的带领下推出了一整套设计流程,整个流程的进度由项目经理来控制。 “要让客户知道你能为他们做什么。”面对并不熟悉工业设计流程的客户,洛可可的这套系统使设计过程变得一目了然。

此外,洛可可还为客户提供了一种特殊的增值服务。在洛可可,有一个四人组成的品牌设计中心,这些人大部分来自专业知名的品牌设计及推广公司,他们的任务是为设计出的产品进行推广。“我们是从产品研发做起,对产品的功能包括需求都有很深刻的认识,此外我们还关注后期的包装设计、产品宣传这块,可能切入点还会更深一些,也因此获得了相当多客户的信任和认可。”

在国外,很多顶级的设计公司能在业界傲视群雄的原因正是他们不仅能为企业提供独特的设计,同时还为企业提供完备的咨询服务。洛可可的目标则是不仅为用户设计硬件的产品,同时还帮助他们进行更加“软性”的产品定位和推广服务,从而确立洛可可在中国的独特模式。

 

(责任编辑: yimei

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