2014年11月15日，第十一届中国用户体验行业年会于太湖明珠无锡成功闭幕。UXPA中国主席陶嵘博士为中兴通讯颁发了“2014年最佳合作伙伴奖”。来自美国伊利诺伊理工大学设计学院教授Vijay Kumar以“设计创新”为题，讲述了作为设计师我们应该如何去做创新，站在什么样的角度和维度去看待创新中将遇到的问题。如何利用现有的技术和资源，通过Delight、Reframe、Broaden、Foster、Practice五个创新设计原则，站在用户的角度去理解用户的使用情境，了解用户的真实想法，感知创新设计的倾向和目标，做出让用户感到愉悦和有价值的创新设计。

大会还邀请来自同济大学设计创意学院院长娄永琪教授做User Friendly2014闭幕演讲嘉宾，并以“以可持续为导向的用户友好设计”为题，讲述了未来要推动一个新的可持续的经济和社会，需要合作的力量。从个体的创意到社会创新，既需要一种系统和战略的转型，同时，这个新的可能的社会经济系统和每个人之间的关系和交互也需要被认真考虑。用户友好设计的思想、方法和工具可以被用来优化这种关系和交互，包括界面和接触点。从这个意义上讲，我们需要鼓励一种可持续导向的用户友好设计，它将致力于通过为人类创造非物质的回报来取代对物品的无限渴求，从而实现一个更加自然资源友好型的社会和经济。

UXPA中国主席陶嵘博士为中兴通讯颁奖

美国伊利诺伊理工大学设计学院教授Vijay Kumar发表主题演讲

同济大学设计创意学院院长娄永琪教授发表主题演讲