“这几年发现大会有年轻化的倾向，尤其是这个设计管理论坛的参加者真正参与过管理的只有百分之十，因而问题的专业度以及影响效果由于管理人员参与较少而会有所减弱。能请到如此重量级的嘉宾，组委会花了很多心思，如能吸引更多管理者参与，可能对行业会有更大的帮助。”
--郭宇 加意网CEO兼联合创始人

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   “真的要顺势而为，我在之前也存在着各种心里面的纠结，要不要这样做，比较希望大家坐在同一层楼，坐在一起其乐融融，比较强大，但是有变化的时候，不去变会比较惨。顺势做一些事情，其实结果没有想象的那么糟，现在我们的团队未来发展前景比较大，对这样一个小小的改变，对整个产品的支持会进步很大。”

--唐沐 腾讯CDC设计中心总经理

   “我觉得管理人员一定要和设计师保持紧密的联系，在苹果公司整个过程是非常人性化的，我们觉得肯定有不同的工具可以帮助你衡量这个人的KPI，但是更重要的是一种感受，能否把这个工作做好，能否把预期结果产出出来，所以谈到这个话题的时候，比如在硅谷，如何补偿一个设计师的贡献，很多公司在这块都遇到了一些瓶颈，很容易就跳槽了，这个公司一定要花很多的钱挽留住这样的人才，进行很好的人才保留性竞争，不带来某种程度的人才流失。”

--Mark Kawano 原苹果用户体验布道师

   “在东亚地区进行工作有很大的区别，我来自于西雅图，那有很多设计师，很多研究人员，来自全世界各地的人员，西雅图变成非常美国的中西部的风格，我们设计和研究的视角也是美国中西部风格，虽然是一个跨国公司，但是也面临这方面的挑战，由于有了这样一个跨国团队，我们受益良多，帮助在世界其他地区设计团队，雇佣人员服务于本土文化的理念，不同文化、不同设计师有不同的学习体验，当地民众有不同用户需求。”

--Tricia Fejfar 微软东亚地区首席用户体验经理

   “在做向上管理的时候，要了解你的上级所期待的东西是什么？我们有一个误区，大家都觉得为什么我们这个老板指手划脚，对于设计的事情也不是特别了解，也来发表两句。其实这里面有一个信任的关系，他不放心，他不知道你最后出来的结果会是怎么样的，所以需要用一些方式说服他。比如用用户研究的方式或者对互联网行业来说用数据方式分析结果来告诉他，我们这个A设计比B设计好，告诉他哪个结果比哪个结果更好，经过几轮反复以后，这种向上管理的工作会逐渐显现它的成效。”

--陶嵘 博士 平安金融科技客户体验部副总经理