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UF2011大会工作坊:拥抱和超越移动性:为理想用餐体验而设计
作者:
UserFriendly 2011
来源:
视觉同盟
时间:
2011年10月12日
主讲人:
Raven Cai 李毓修
语言:
英文
时间:
第一天 11月11日 星期五 13:30-17:30
地点:
一楼教室七
内容介绍:
在每个人愿望清单里都应该有一个令人愉快的用餐体验,你是否想讲一讲如何塑造你自己的用餐体验?这个工作坊将会研究团队合作设计如何影响你客户的经历和体验。我们会探寻技术如何通过融入移动性的力量,为理想的用餐体验塑造客户旅程。
参与者将会进行小组协作设计:
客户旅程的所有接触点以及他们渴望的体验
这些接触点对客户、商业和环境的影响
移动和平板设备在这些接触点中的影响
连接不同通道的关键部分,设计无缝客户体验
工作坊结构
工作坊中会实践以下活动:
协作式设计介绍
角色扮演和头脑风暴环节
理想用餐体验中的协作式设计
每个小组展示和搭建他们的设计
讨论和反馈环节
参与者将会:
探寻协作式设计方法中的不同尝试
有机会在小组中探寻不同的构思,启发并且被启发
与其他参与者以及讲师分享和讨论想法
玩的开心,并且结识新朋友
注意:工作坊中不会涉及设计手机应用或者软件的用户界面
目标听众
这个工作坊面对有兴趣设计客户体验的所有人开放。你不必是一个建筑师、工业/图形/时尚设计师、工效学家或者艺术家。希望有一个好的用餐体验的任何职业的任何人,都欢迎加入进来发挥他们的创造力。目标是打开他们的设计构思,走出自己的舒适区并且被启发。
我们不需要不能小组协作或者工作的那些精英、设计天后和摇滚歌星。这是关于保持事情简单、愉悦、有创造性和分享。这是关于创造一个你所渴望的好的客户体验。
参与者需要携带的材料
只需带上自己敏锐和开放的思维,以及认识新朋友的友好。带上你最喜爱的设计纸笔,会帮助这一切的发生。
(责任编辑:
chenqian
)
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