eFan团队（左：戴丽霞，中：谭茂洲，右：周莜）

eFan团队组员周莜

eFan团队介绍及项目介绍

来自上海交通大学的eFan团队荣获第二届中国用户体验设计大赛入围奖。

eFan团队指导老师：戴力农，团队成员：周莜，戴丽霞，谭茂洲。这个团队由设计师和技术工程人员构成，用户体验设计师周莜（硕士二年级），就读于媒体与设计学院工业设计工程专业；视觉设计师戴丽霞（本科大四），就读于媒体与设计学院工业设计专业；技术人员谭茂洲（硕士二年级），就读于信息安全工程学院。在这个团队中，明确的项目分工和组织安排是团队获得良好成绩的保证，用户体验设计师负责整个产品的架构和交互，视觉设计师负责界面风格和视觉呈现，技术人员负责产品网站端的技术实现。

eFan团队的项目名称为：新一代餐饮信息服务4S平台——LBS、GPS、SNS、RestaurantS。
基于川渝地区特有的饮食文化：成都小吃全国闻名，花样繁多，更新频率快。本项目从移动互联网的LBS、便捷性、实时性三方面提供给中小型餐厅和好吃嘴食客两类用户更便捷、更实时的餐饮信息服务。

本项目充分考虑了两大类用户的需求：中小型餐厅主，没有互联网却强烈地需要一个低平台的宣传媒介；好吃嘴食客需要实时查询餐饮信息等服务。结合移动互联网的三大优势：LBS（基于位置的服务），实时性和便捷性，本项目提出了两类产品平台：手机移动端和PC端，也根据各平台的优势而提出产品的创新点：
针对中小型餐厅，
a) 新一代餐饮信息服务平台建立餐厅信息管理系统，精细化管理餐厅食客信息；
b) 餐厅主通过移动互联网的手机端一键拍照，一键上传，方便进行消息发布和订单管理；
c) 在网站平台上个性化定制餐厅主页，提升品牌形象；
针对好吃嘴食客，
a) 结合LBS，好吃嘴食客可通过网站实时查看附近餐饮新品和优惠信息。

目前，项目正投入网站开发阶段，希望能做出产品Demo后不断进行产品迭代。eFan团队非常希望更多专业人士提出产品建议。

视觉同盟：请自我介绍一下。

周莜：我们参赛队是这一次参加UPA世界大会，我们的团队名称叫做“eFan”，我是“eFan”的组员叫周莜，现在是上海交大的一名研究生，我的研究方向是用户研究和交互设计。

视觉同盟：你们团队的合作包括哪些成员？

周莜：我们这个团队由设计师和技术工程人员构成，谭茂洲是技术人员，负责产品网站端的技术实现；我是用户体验设计师，负责整个产品的架构和交互；戴丽霞是视觉设计师，主要负责界面风格和视觉呈现，她给了我们很多有启发性的想法。

去年就参加了比赛，并且我们获得了金奖，今年也来参加，希望明年还有机会可以继续参加这个大会。

eFan团队LOGO

视觉同盟：介绍一下你们的参赛作品。

周莜：我们的项目名称是新一代的餐饮信息服务平台。去年年底开始构思这个想法，我和技术人员分别在在重庆和成都，我们有一个共同的饮食文化很浓厚的川蜀的背景，因此想针对我们家乡做一个餐饮性的平台。去年在准备网站的时候出现了一些问题，比如在用户需求方面可能没有很大亮点，所以就停滞了。然后到今年6月份，恰好遇上UPA有这样一个移动互联网的概念，我们就把移动互联网和之前的餐饮性信息服务两个主题结合在一起，产生今天这个项目——新一代的餐饮信息服务平台。

它的新颖之处在于：第一，它结合了LBS——移动互联网最流行的一个话题——非常实用的；第二个是餐厅，因为在四川、重庆那边有很浓厚的饮食文化，受众比较广；第三个就是SNES，是一个社交性的平台，让人们在吃的过程中同时可以相互交流。我们是基于这样一个大的背景产生了这个项目。

项目确定好以后，我们就开始研究这个项目最主要解决什么样的问题，解决的问题主要有两大方面：第一个是针对中小型餐厅主，他们现在没有一个很好的发布信息的平台，可能餐厅里没有互联网，我们就可以提供，通过移动互联网很低的门槛儿一键发消息，这对于这类餐厅来说是非常需要的；第二个方面就涉及到很多人想要吃东西，因为必须要在一个平台上有互动，大家才会用这个平台，对于食客来说其实是想通过这个平台来了解最新的饮食资讯，这就是我们提出的LBS概念。

基于这两个主要的用户群的差别，我们对他们进行了针对性的设定，提出一个产品平台，包括两大方面：第一个就是网站平台，比如说像“大众点评”网站，它是综合各种信息的，这里边要时时上传最新的一些信息；第二个平台就是手机平台，手机平台适用于那些低门槛的中小型餐厅主，可以方便地发消息，因为他可能没有PC，所以他不可能享用互联网享受最新的宣传他们品牌的机会，而且对食客来说，可以利用LBS方便地查询更多的信息。通过分析这两个大的用户群主要的一些需求，最终提出了我们这个概念设计。 

我认为我们的亮点正是针对这两个大的方面：一个是让中小型餐厅有自己的一个信息管理平台，而且在我们的网站可以为他们定制平台，这些平台可以帮助他们管理数据信息。比如中小型餐厅的用户，您经常会选择一些偏健康类的饮食，我们会记录客人选择的菜做一个分类，下次再到餐厅点菜的时候就会提供更多选择。人最根本的就是需求，所以我们就是更好地去了解用户有哪些需求，通过一些可实现的技术手段挖掘这些需求，实现我们的设计。我相信这个对中小型餐厅经营者来说也是很重要的一点，因为他不可能花很多钱做一个宣传自己的平台；第二个亮点，就是食客可以利用LBS查询餐厅信息，比如是否满座、有无优惠等。

总结这两大方面，我们就完成了这个大的项目，现在我们进行的阶段是从技术上来实现搭建好的网站平台，我们更会做一个实际性的产品，希望它能落地生根，服务于人民，服务于家乡。通过这次竞赛能够更多地从专业角度思考我们这个项目，后期我们会真正跑一些中小型餐厅做一些实际调研和用户反馈。

eFan团队作品

   
视觉同盟：你们再谈一下来参加这个大赛的感受。   

周莜：我用一个词来形容的话就是“拓展”，这个词包含的意思首先是知识面的拓宽；第二是人际关系的拓宽。通过这个会议我们认识了更多行业内部的人，有机会同行业内的专家交流，他们给我们提了很多建设性的意见，比如我们可能遇的问题，方案实施的可行性有多大，等等。总的来说，作为学生来参加这个比赛，这是一个很好的认识行业专家的平台，是一次非常难得的机会。

eFan团队作品