作为UPA中国最资深的成员之一。他拥有超过10年产品设计与开发、可用性评估与改进以及用户研究等行业工作经验。曾服务于软件、互联网以及移动通讯等领域公司。在企业应用软件、网络应用、移动终端等产品体验规划与设计，研究与评估具有丰富的从业经验。04年加入UPA中国至今，是UPA中国团队主要管理人、日常行业活动及UserFriendly年会主要策划人之一。UPA中国行业拓展及媒体合作总负责人。中国用户体验行业的活跃人物和积极推动者。

记者：作为UPA中国的副主席能给我们分享一下，你是如何和UPA中国结缘的？
王忠伟：“结缘”！我很喜欢你使用这个词汇来形容我和UPA中国的相识。2004年7月在上海外服中心，UPA中国成立后组织的第一个行业活动，主题为“让世界变得简单”。在那次活动中，我与UPA中国结缘，同时也认识了林钦（UPA中国第一任主席）、黄峰（时任副主席）、还有盛楠翔（UPA中国共同创始人之一）和李嘉（UPA中国共同创始人之一）。但是，能够进入UPA中国这个组织还是要感谢黄峰的，因为我在这个行业里面已经有4年的工作经验，在工作中确实碰到了不少问题。所以我在这次活动能够中的提问和发言都是很积极的，并且比较具有代表性和专业性的。黄峰当时对我印象比较深，活动之后主动找到了我，我们两个人应该说是一见如故的感觉。记得当天晚上，在一个快餐店里，我们从学习谈到工作、从生活谈到理想、当然谈的更多的还是中国用户体验行业的现状和UPA中国。从那以后我就成为UPA中国的一份子，开始参与UPA中国的事物，参与UPA中国的第一届行业年会的筹备工作。从这个层面上来讲，是黄峰带我到UPA中国这个组织中，并在以后的7年的UPA工作中一直同心协力。

记者：那又是怎么成为UPA中国的副主席呢？你在这个组织里面的主要职责有哪些？
王忠伟：2005年5月份，为了能够使UPA中国更好的发展，为了使UPA中国有个清晰地框架和组织职责，包括林钦和黄峰和我在内的几个核心成员进行了公开选举。选举结果是黄峰成为新的UPA中国的主席、我和李嘉成为副主席。只是没有想到，我在这个位置上一干就是6年。所负责的事物也是随着UPA中国自身的成长和中国用户体验行业的发展有不同的转换。05年到06年主要是负责行业活动策划组织、以及行业拓展方面的工作。从07年至今则主要是负责UPA中国的形象推广、媒体宣传以及对外合作等事物。在UserFriendly系列年会中，除了参与年会整体策划之外，04年主要负责设计、05至06主要负责后勤、07至本届年会主要是负责媒体及对外合作。

记者：那相对而言，您更喜欢做那部分工作呢？
王忠伟：UPA中国理事会内部有明确的分工，这种职责的定位也是根据发展和每个人的自身特点和兴趣而确定的。对于我来讲，我更喜欢行业拓展、媒体及对外合作方面的事情。尤其是当前这个时候，用户体验在中国发展有了比较好的开端、UPA中国自身也积累了众多的资源和良好的行业形象。在这个时候，如何借助这些良好的基础，积极推动更多的行业认识到用户体验的重要性、认识到用户体验在产品设计中的价值？我想做的就是如何将UPA中国现有资源以及目前在行业中的口碑和影响力进一步整合。打造和展示给行业一个全新的、有条理的、可信任的、成体系的UPA中国品牌形象，去影响更多的人，让UPA中国这个平台起到更大更积极地行业作用。

记者：您说的是一种营销手段吧？
王忠伟：你可以这么理解和认为。其实UPA中国自身这么多年，缺乏这方面的经验和作为。之前有不少行业朋友也给出很多意见，但是我们觉得实实在在为行业做些事情就可以了，不需要这些。不过近几年我和黄峰在这方面都越来越重视。我们发现如果不通过一些合理的宣传手段，还是有不少人不知道UPA中国以及我们打造的这个用户体验交流平台。这就让我们打造行业交流平台的目的打了折扣。利用自身资源，通过多渠道进行合理的宣传和营销，影响到越来越多行业内外的人群。这样就会有更多的人支持和关注我们，批评和指正我们。这样才能更好的促进我们自身和行业的良性发展。

记者：这应该不是一件容易的事情，需要你和你的团队投入大量的精力和时间。请问你如何分配你的时间、利用你有限的精力呢？
王忠伟：大家都知道，我们几个理事会成员都是有自身工作的。有的有自己的公司，有的则是公司里的职员。我目前服务于国内一家知名的软件公司，创建了该公司的用户体验团队，担任着该公司的资深用户体验经理职位。在UPA中国我们从事的是推动用户体验行业发展的工作，在公司我从事的是用户体验研究、设计及管理的工作。从这个层面来看两个工作是有很密切联系的，关系处理好的话，他们会互相促进，让你自身得到更快的成长。这么多年工作都兼顾着，我已经找到了处理两者平衡的办法。当然，你要是想比别人多做事情，多收获。那就要比别人多付出、多投入。除此之外，我还是要感谢我目前所服务的公司，对我在UPA中国工作的支持。

记者：谢谢！UPA中国是个非营利组织，大家都是志愿者身份投入工作，就您个人而言，是什么驱动着您呢？
王忠伟：一开始进入的时候，肯定是因为自身是这个行业里的一份子，对这个感兴趣。当时我们提到搭建成熟的用户体验交流平台的时候，大家就都很激动。7年坚持下来了，UPA中国对于我们几个人来讲就像自己的孩子。从牙牙学语到蹒跚学步。一点点看着他长高、长大！04年我们中的大多数才走出校门、现在我们都成家并有了孩子，这种感觉的体会会更加强烈。提到“营利”，我想每个人会有不同的看法吧。至少我觉得我在UPA中国这7年得到了很多，这些不是能够用钞票可以换得到的。行业的眼光、见识、结交的行业朋友还有很多UPA中国的行业资源，这些都是财富！

记者：UserFriendly2010无疑又是一届成功的行业年会？近年来似乎在国内已经不止UPA中国在搞行业活动。UCDCHINA、UIRSS这些组织也在搞，请问这些对你们有什么影响吗？
王忠伟： 首先我需要强调一点：UPA中国是一个行业组织，他虽然是由志愿者组成，但是是有机制和制度的，并且目前有全职的秘书处。UCDCHINA和UIRSS则和UPACHINA有本质的不同，他们多是利用互联网渠道聚集资源和人气，其团队形式是虚拟的。另外我要强调的是UPA中国很高兴看到行业里面其他形式的组织出现，只要是对推动行业发展有好处的，能让咱们用户体验从业人员有好处的，UPA中国会大力支持和扶持。随着行业的发展，活动所面向的人群也会有一定程度的细分。UPA中国在过去两年中在这方面做出很大的努力。首先我们的年会定位就是高端的、综合性的全国行业同仁大聚会。平时的阅读工作坊、论坛活动则更多是针对目前各企业中的实实在在做事的人员，因为这样的活动多会触及和讨论工作中碰到的很多实质性问题。在这方面我们需要做的还有很多。其实中国用户体验行业这块行业蛋糕才刚刚有了雏形，将来会很大的。唯有大家同心协力一起去维护和填料，将来大家才会有更多受益之处。所以让我们把眼光都看得长远一些吧。

记者：谈谈你对中国用户体验行业以及UPA中国在接下来几年的看法吧？
王忠伟： 中国用户体验行业看法？这个话题有点大！这次我们请到的几位著名演讲嘉宾，他们不都是在谈中国用户体验的行业发展吗？希望你们能够多了解一下他们对中国该行业的认识和看法。我的看法很简单，这个行业虽然目前略显浮躁，但是会越来越好。从人才教育和培养、以及专业机构培训、行业职称标准化、薪资制度、管理制度、方法流程应用和推广都会越来越规范，越来越成体系。而UPA中国未来几年的工作除了继续打造已有的品牌活动之外，则是在原有的UPA中国框架基础之上，完善组织制度、建立成熟的团队及秘书处机制，利用自身资源和影响力打造一个合乎行业发展多方利益的体系。我希望在这个过程中，我能够起到关键的作用。

记者：得知明年UPA中国将会有大的改组和变化，黄峰也明确表示过他将不再担任下一任主席，那你自身有什么样的想法，能谈一下吗？
王忠伟： 黄峰作为UPA中国的第二任主席，带着我们这个团队一干就是6年。在这六年里面UPA中国得到了大家的认可，成为目前中国在这个行业里最受认可和影响力最广的行业组织。也正是因此，UPA国际对黄峰本人以及整个UPA中国团队给予很高的评价和赞许。黄峰离开UPA中国主席这个岗位，但是他不会离开UPA中国，他还将是我们未来团队中重要的一员。同时他也受命于UPA国际，在着手创建UPA亚洲的事情。这对他来讲是一个新的起点和挑战。我将权力的支持并祝福他。对于我来讲，更不会离开UPA中国、离开UPA的事业。我将一如既往的投入到这个工作中，并将和新的团队一起去履新我们对行业同仁的承诺。我在上面已经说了，完善组织制度、建立成熟机制、打造共赢体系，这是我对未来UPA中国几年工作方向和目标的总体概括。

记者：那作为现在UPA中国的副主席，你会参加下届主席的竞选吗？
王忠伟： 为什么不呢？我想这是我的一个职责吧。我将参与下任主席的竞选。因为我觉得以我在这个组织7年的工作经历，会对以后UPA中国的发展有个很好的继承。当然，我也希望更多的人参与竞选和监督。毕竟我们一直在强调UPA中国不是某个人或者某个团体的，他是属于所有中国用户体验行业的。我想无论最终结果如何？下一届理事会还会沿着我们这条路继续走下去。UPA中国为行业服务的宗旨是永远不会变的。