时间     2009-11-14 1:30pm-5:30pm
地点     华亭宾馆 荟萃厅1号厅
内容简介 深入研究中国五千年设计和体验的精髓，了解和分析设计文化、体验思想及方法，为现代信息化产品体验设计所用，创造“中国设计”！—— 盛一飞（支付宝）

去年参加UPA大会，发现台上多数是外国人，中国人嘴里说的也是外国话或是外国理论。产品体验设计发迹于工业化发达的美国，真正被提到一定的高度不过几十年，我以为一定有值得“拿来”的东西，但他们的不一定全对，不一定适合中国。我们需要有自己特色的理念和方法。

而当我们环顾四周，似乎我们本来也没太多有价值的东西可以和“拿来的”东西融合，所以全“拿来”吧。这带来的结果是，很多公司的设计部都遇到相同的问题。大家使劲的将国外的“先进”思想和方法运用到设计中，但始终推进乏力收效甚微。由于无法对商业结果产生较大的产出，在公司缩减时第一个难逃被砍的就是用户体验设计部。

这些现象和问题引发了我的思考。什么是中国设计需要的？什么是用户体验设计需要的呢？“拿来前”我们真的没有吗？“拿来后”我们称为体验的东西是什么？最近，在和一位大师交流的过程中，大师建议我学习“国学”。我理解的“国学”，研究的是“中国上下5千年的精髓和沉淀，如何为现代所用”。

思考后，我有一些观点和思想的碎片想要跟大家分享：

第一、    不应寄希望于国外给我们更多现成的新思想新方法，要勇于试错。
所幸在阿里“唯一不变的是变化”的环境中，我们有不停地“变”、不停试错的可能。犯错并不可怕，重要的是找到真正适合自己的方法。（可以再展开）

现代中国产品体验设计的迷失：
文化断层，我们缺失了自己的文化，我们是谁？
外国文化进入，饥渴的我们，不管对错通吃。
先进的工业化文明，从“规模化批量化定制”向“规模化个性化定制”转变。
适合国外文化和环境的设计方法和经验未必适合中国。

第二、    中国上下五千年的文化，在设计和产品上都有过登峰造极的作品，或是深入到人们生活中的东西。这些是我们的“家底”，我们的文化，需要传承，发扬光大。
太多的经验、太多的故事可以从中国设计中挖掘。在我看来，这些设计都渗透着产品和体验的思想和实践。它们是如何被设计出来的呢？这些设计师是如何思考、设计、实施的呢？他们学习的理论又是什么呢？这些问题不只是我们在问，国外也在研究。
信息化时代的设计需要商业化也需要中国文化。
我们处在后工业化和信息时代初期
信息作为一种资源，人们通过电脑和网络，更为便利地获得服务。商业以此作为赚钱工具，快速成长的背后是“文化”的缺失。
没有了文化，就是失去了灵魂，失去自己。
起源于国外的工业化，源于英国，顶峰在美国，美国有工业发展的土壤。

中华五千年沉淀的，是在设计文化和体验理念中的独特智慧。
上下五千年的文化
四大发明
秦、唐朝的武器、服饰
明朝建筑、家具
雨伞、筷子
最早的银行

最近半年以上这些问题在我脑子里挥之不去。我觉得我必须去做点什么。我相信已经有人和我想到了一起。那就是——我们有必要向中国所有现代的产品设计和体验设计的同行们呼吁——深入研究中国5千年设计和体验的精髓，了解和分析设计文化、体验思想及方法，为现代信息化产品体验设计所用，创造“中国设计”！。希望通过我们这一代人的努力，将中国文化、中国设计，与西方商业化运用结合，与信息化时代的资源优势结合，创造出有中国特色的设计理念和方法。我觉得我有这个责任，也希望它成为我们这一代设计师的责任。这也是我们这一代设计师的价值和无上光荣。希望多年以后，我们下一代的下一代，在笑看我们很傻的故事时，在我们所留下的设计理念和方法基础上，继续开创“中国设计”的未来。这何尝不是一种快乐呢？

希望这次借UPA的平台发出倡议，能聚集有识之士，一起为成就“中国设计”而努力。信息化时代的未来一定在中国，信息化时代的设计也一定在中国！

更多请见：第六届中国用户体验行业大会专题