演讲人     Dana Chisnell   
语言      英文
时间     2009-11-13 1:30pm-5:30pm
地点     
内容简介 课程简介：
你的团队表现很出色，可设计还是成问题。你不明症结所在，只知道用户不满意、体验差。你们基于商业诉求和用例来决定设计方向、方针，你们明白系统架构范围所及，但在开发周期的关键环节中，你们可能缺失了用户的反馈。Dana将在本课程中传授如何在设计周期中获取目标用户反馈的各种有效技巧。通过其调研实例，你将看到各种方法的成效，了解到综合各种方法、以适应自身阶段和调查问题的重要性。
参与者获益：
•    了解何为三大核心问题
•    基本评估方法，及其解答核心问题的不同效果
•    如何运用核心问题和评估方法
•    何时该开展启蒙性调研？何时该开展累计性调研？
适用对象：
若你有过一些项目开发经历，做过可用性调查，有意向开展广泛性调研，便能从本教程获益。读过《使用性测试手册》固然好，但更重要的是，你须有规划、设计、调查、分析用户调查/可用性测试这整一套流程的意识。

更多请见：第六届中国用户体验行业大会专题