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弹性输入框
问题回答方式不止一种，但很多表单都缺乏弹性。由于技术、法律、或者商业约束原因，为了确保回答有效，人们总是需要以特定方式回答问题。
例如，“电话号码是多少？”，问题看似简单。输入框旁的简单帮助文字（第7章会提到）告诉人们如何回答：“用xxx-xxx-xxxx格式回答。”可以组织输入框结构，暗示人们只能按照特定格式输入答案：用适当的标点符号分隔开3个长度适中的文本框。
还可以采用弹性输入框，允许人们以希望的方式回答问题（图5.14）。以电话号码为例，基本有5种不同填写方式。简单脚本程序就可以检验答案是否属于其中一种方式，并以后台要求的格式提交信息。要求用户以特定格式填写答案会导致用户放弃填写，而小段代码就能解决问题。
图5.14 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367265570
弹性化设计输入框以应付多种答案形式。
Renkoo网站邀请函是另一个弹性输入框例子，图5.15。输入框允许填写3种答案指定见面地点。如果人们仅仅希望输入地点，当然没问题。如果想包括地址或地图，点击即可展现子选项。如果要包括地图，但不知道地址，可以搜索该地点，地址会自动填入。3种选项都有效。信息量多少取决于填表人。
图5.15 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2366429699
Renkoo邀请表单的弹性输入框。
为了全部展现，本例没有告诉人们可以搜索地址。需要点击才展现选项。但是，这个例子说明了输入框能全面、有效考虑不同数量或格式的信息。
应当注意，虽然答案详细程度不同，但是这种交互行为让人们容易提供最简单的答案。如果只想在一个地方输入，没有问题。弹性化牺牲了人们能够以简单方式提供最常见答案，这是其弊大于利的地方。
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