首先打个简单的比方：如果有一个水瓶，当水装满瓶子时就再也装不进水了；如果你永远不让瓶子里的水充满，就能不断的往里装水。这个比方可能不太洽当，但我总是这样提醒自己。要保持谦虚的心态，无论自认为设计创意多么的棒，所做的方案多么完美，但总有些地方是你想不到的，或许用户的期望出乎你的意料，或许是技术问题无法得到实施。不管愿不愿意承认，在工作中，我们常碰到这样的问题。

1、总有些地方是想不到的(自身思维的制约)

产品设计涉及的问题比较多，如：公司的市场定位、公司的技术可行性、实施成本、用户定位及分析、整体逻辑不够周全。以上等等问题会随时让我处于尴尬的境地，每做一个产品的时候，总是很小心的尽力去考虑周全，尽量做足工作，期望方案可以完美，但问题总是出现。

不知道你有没有碰到过这样的情况，当你拿出自以为很详细的方案讨论的时候，总有些地方被提到时才发现自己没有考虑。只好说：“哦，这个问题～我回头补充一下，Sorry！”

不管怎么样，你认为已经设计完美的产品，仍然会碰到各种各样的问题，这时候应该冷静的对待，谦虚的接受，没有被验证的设计永远都处于草稿状态。我们应该低调，保持一个设计师应有的激情，继续下一战。

2、可能是用户欺骗了你

我们从用户那里获取的信息，有很多是不太准确的。很多时候，如果用户想要一个板凳，但他告诉你的可能是一套真皮沙发，当你很费劲了打造了真皮沙发，用户又说家里空间太小，没地方放置沙发，结果还是去买了别人家的板凳。

之前在做一个音频编辑软件的时候，主要针对非专业的用户，可以简单的编辑声音；我使用线框原型给一个用户做演示，并交谈产品功能，以此来测试他的需求，不料他找了几个大型音频编辑的软件，给我看了很多超酷的音效控制。在我观察他使用所提到的软件时，所有他的操作，从录制到编辑声音，之前炫耀到的那些效果，无一用到。这个故事告诉我们，有时候用户在满足自己某种特殊需求的情况下，无意间欺骗了你。

3、基于定性研究的结果不可能是完美的方案

我们一般都是基于对典型用户的研究结果去做设计，待产品发布之后，还需要大批量的用户去验证，并且根据反馈的信息做修正；所以说我们不能在最初就做出完美的方案，完美都是相对的。“完美都是相对的”，就冲这句话，我们也应该保持谦虚的心态。

4、客观环境的变化和限制

领导的决策变化、公司的技术能力，都会客观的影响着设计。高层领导的思维变化，肯能会改变产品的最初定位；公司实力的限制，可能使较好的方案无法付诸实施。

不知道你有没有碰到这样的情况，当你尽心做足了该做的工作，自以为设计的很完美。可在与领导确认方案时，被暂停项目，原因是：“公司没有这个实力做这样的事情”。但之前你得到的项目启动文档确实说要做一个较完美的产品，这样的失败或许是你没有正确估计公司的实力，或许公司确实想做这样的事情，但现阶段不太适合。

小结：在评估方案时，我们要保持一个谦虚的心态来接受别人的建议，或者虚心接受现有的问题；只有虚心我们才可能用心去解决问题，不断完善方案；只有虚心，才会有更多的人愿意帮助我们。

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