M前阵子被提做了产品经理，负责一个产品的全新改版上线。规划产品的结构和功能、设计算法、和设计师一起讨论交互设计…忙得不亦乐乎。在这个网站里查看信息可以按分类查看，也可以按分数等进行排序。

不过一天，开发和运营跑来问，“默认”排序是怎么排的？

默认？就是按默认的排啊。M这才发现自己没有考虑过这个问题。
查看大量复杂信息的时候，我们往往会考虑给用户提供按不同的属性进行排序，比如按分数降序、按价格升序/降序、按时间、按数量等等……以方便用户浏览有条理的信息，并更快找到自己需要的信息。但是，在用户进行排序方式的选择之前，我们用什么顺序来展现信息？而且，排序方式的选择更多是高级用户使用的操作，对于那些初来乍到和新手用户来说，我们怎么展现信息呢？不能因为提供了排序方式，就把默认排序给忽略了。

M于是动起脑筋来。
对于开发人员来说，方法可以很简单，比如按记录添加时间来个降序，或者用提供的排序方式之中的某一种作为默认排序。但是从运营和用户需求的角度来说，该如何呢？默认排在前列的信息，当然最好是“最热的”、“最好的”或者“最新的”。如果按分数降序，可以提供“最好的”，但是可能最前的几个始终是居高不下，每次看到都是这些，似乎感觉不新鲜；如果按时间降序，可以提供“最新的”，但是如果没有办法保证整体的内容质量，可能展现出来的内容质量不高；运营编辑又说，我们定期会推一些内容，希望用户在查看列表的时候也能很容易地看到他们……

答案可以有很多。可以设计一个排序算法，显示又“新”又“好”的信息，综合分数和时间进行排序；可以设计一个像BBS一样的置顶功能，让编辑人为提一些内容上来……当然，要根据产品的特性来考虑，从用户的角度出发，什么属性是对用户来说最关键的？我们需要展现给用户一个怎样的形象，内容“丰富”、“精彩”、“总是有最新的”或者“最流行的”……思考之后思路逐渐清晰，M在决定最终方案的同时还对提供的排序方式进行了精简，希望这是用户需要的排序~

M的最终解决方法也许并不是最好的，也不一定适合你。不过希望通过M的故事，能给你一些启示，和他一起有所成长。

原文链接：http://ucdchina.com/blog/?p=450

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