价格依然是产品销售的首要决定因素。消费者买到便宜货自然是开心的。但中国货的“便宜”将会遇到越来越多的阻力。廉价商品背后的知识产权、污染和血汗工厂的问题将进一步困扰我们，成为有些西方媒体妖魔化“中国制造”的有力借口。

设计创新是解决这个问题的手段之一。中国设计，没有日本式的制造支持，没有意大利式的媒体炒作，没有英国式的政府支持，没有法国式的文化魅力，没有北欧式的自然情调。中国设计何以立足呢？对生活的研究是个重要的突破点。

中国人的生活价值观和生活形态非常独特。传统中“典型的”中国人是比较懂得生活的，富人过着低调奢华的生活，普通人过着知足而乐的生活。中国文字中有很多表现“快乐”的方式。中国人抱着中庸的生活态度，这是比较有利于人类这种生物体的生命的，不追求极限的生活方式具有更强的可持续性。

去年，我们研究诺基亚5系手机为什么在中国销售不力。我们发现，她原来的极限运动的定位与中国人对运动的态度相去很远。大部分中国人不喜欢把自己表现成“武夫”。我们访问的我校野外生存协会，四百余位会员中只有五个人使用运动概念的手机的。我们深访的一位女性职业运动员，离开运动场后，全身上下毫无运动有关的痕迹，包包里的东西倒出来一看，完全是个淑女的做派。

把极限削弱，就会贴近更多的消费者。5系手机放弃极限定位，甚至放弃“运动”定位，保留“动感”，增加娱乐性，就有可能更受欢迎。之后出现的5500果然热销。5500是结合了“运动”和“音乐”概念的手机，中庸多了。

研究中国人的生活具有现实的的市场价值。中国消费者的价值观和生活形态不同于西方人，且中国市场规模巨大，对中国人生活方式的研究，进行针对性的设计创新，使产品更贴近中国市场，这能帮助企业制造大量利润。在这方面，日本企业走在了前面。丰田汽车在中国市场的“无波动增长”说明了这一点。而我国企业在抄袭花冠轿车、并获得了令人吃惊的市场效益的同时，并不了解花冠轿车能做到全球销量第一的奥秘。

我国制造业与国际先进制造业之间的确还有一定差距。但我们同时要看到，部分西方制造业的过热发展使得某些技术已经超出了人类的感知，无法体现市场价值。西方制造业已经发现了这一点。飞利浦把广告语“Let’s make things better!”改成了“sense and simplicity”，松下的广告语改成了“idea for life”,这表现了她们的战略转变。这个转变的时期也是我国制造业的历史机遇。我们暂时不需要赶超西方先进制造业的“极限”，同时，我们及时展开生活的研究，我们就能“抄捷径”实现市场成功。这种成功能帮助我们企业的生存和发展。

要做到这一点，我们分两步走。第一步，研究本国生活形态。由于中国社会学曾经遇到过历史性的挫折，对中国人生活的研究比较薄弱，没有积累像样的数据。我们应该利用接近素材的优势，加紧建立数据库，并整合适合于本企业的方法论，并据此研发新产品。通过在中国市场验证这些新产品，不断提高企业的针对市场的研发能力。这也是三、四十年前日本企业成长的经验。在这个过程中，我国企业会把中国人的生活形态商品化，从而提高了产品的差异性和文化特征，为产品的外销做好准备。

第二步，研究海外市场的生活形态。这方面是有很多积累的，随着我们进一步进攻海外市场，我们应该利用海外现有资源，进一步整合企业的方法论和管理体系，形成针对性的数据库，帮助有效的产品设计创新。

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