由Tjeerd的信条“perception is reality” （“感知就是现实”）可以追溯到他在界面和工业设计上的背景。他于1992年以优异的成绩毕业于荷兰Delft University of Technology （代尔夫特理工大学）工业设计学专业，并获得了硕士学位，两年后加入了微软公司。从那以后，他获得过一系列的专利奖项并领导了很多重要产品的设计团队，例如Office, MSN, 以及Windows。

Tjeerd 的另一个不为人知的成就是关于发生在微软的文化转变。“十年前，你不会听到副总裁谈论用户体验，”Tjeerd解释说。“设计师几乎不掌握对产品交互性和功能性用户界面的设计。生产计划曾经只是写出详细计划书，而没人能真正猜出其他人想象中的产品是什么样子——那就是为什么设计流行起来：现在，我们可以拿一张表格去记录各种想法，要求，规格，包括意见，这样给了每个人机会来讨论同一件事物，从而寻求一个全面的解决方案。与此同时这也让我们能更多的掌握产品的功能方面以及界面的设计。”

Tjeerd对交互式模型的使用让向执行者展示好的设计的价值，以及为什么一款设计要比另一款好变得更简单。在设计Office '97时，Tjeerd把他的新的交互式模型和以往的版本放在一起。“我不需要做什么解释，”Tjeerd说。“VP（副总裁）就可以指出新的设计比较好。”

设计模型可以在开发阶段节省金钱，但必须保证他们的设计被正确地执行。Tjeerd鼓励设计师们跟进他们的设计执行的每个阶段。他要求他的团队制作“Protospecs” ，这免除了开发人员很多的猜测。protospec是一个不仅能表示可见的规格，同时还包括所有用户方案的设计模型。Tjeerd说，“那是你从传统的计划书里不可能得到的。”

Tjeerd还指导他的团队理解对Windows设计的更重大的意义。“Windows，”他提醒他们，“是全世界的重要的基础建设。”

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