由中国可用性专业协会（UPA中国）主办的“User Friendly 2005” — UPA中国致力于推动中国可用性事业的第三次国际会议，于2005年12月17至18日在上海外服国际人才培训中心召开。期间视觉同盟采访了演讲嘉宾法国Style-Vision公司的Amy Nicholls小姐。特别感谢赛娜提供翻译。

采访人：樊鹏 廖翔 张海新
翻译：赛娜
采访时间：2005年12月18日
采访地点：上海

Style-Vision 活动主管 Amy Nicholls：我是来自法国的Style-Vision公司，这家公司是通过对消费者的情绪类型进行研究和预测从而帮助商家和公司创造和生产与之相对应的产品，服务和宣传推广来满足消费者的真实的潜在需求。我的职务是活动主管。我们每年都召开一些会议，会召集一些象摩托罗拉、诺基压这样的企业会讨论未来5年消费者的需求有什么变化。我们主要的策略是研究人的“Mood（情绪）”，相对而言我们不关心用户的年龄、性别，只关心他的情绪，我们认为这个会影响他未来5年或10年的发展方向。

您认为今天这个论坛怎么样呢？
这是一个很有意思的会议，尤其有这么多对“用户”感兴趣的参见这个会议，没想到在中国有这么多了解可用性的人士。而且也这个会议也让我了解到都是什么人对可用性感兴趣。
这项工作会对产品设计带来什么帮助吗？
拿大众汽车举个例子，我们会做一个主要的趋势测试，然后制作一个工作手册，预测未来5年的趋势，就是消费者未来想要的汽车是什么样子的，最后提供给概念车设计师参考。

Amy Nicholls（中），赛娜（左），视觉同盟主编廖翔（右）

用什么方法预测到呢？
有两种方式来预测，第一是整个社会的趋势，比如孩子们穿什么，生活习惯是什么等等来看整个社会的波动或者说文化的变化，第二是为特别的客户制定特别的调查比如深度访谈的方式。

Amy Nicholls（左2），视觉同盟运营总监张海新（左1）、视觉同盟主编廖翔（右2）、视觉同盟副主编樊鹏（右1）

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