在密西根湖畔一栋写字楼第26层的办公套间中，40多名从人类学家到音乐家等各个领域的机械工程师和专家每天都在忙碌同样的事情：为摩托罗拉公司设计手机。工作室里堆满了先进的图形设备、太空材料、最近流行的颜色样本、声音样本和形状样本，这只“牛仔裤军团”不断重复着一个永无止境的循环--设计、制作原型、测试、修改、设计……他们的目标是实现总裁Edward Zander的一句名言，“开发一种曾经叫做手机的装备”。

 “我们产品的目标是成为客户难以分离的一部分。”前索尼的高级经理，已经在摩托罗拉工作了三年的Jim Wicks说。现在Wick的团队正在利用诺基亚由于设计不利出现的弱点，努力夺回去年失去的市场份额。

单是第四季度，摩托罗拉就准备推出至少12个新产品。其中，最引人瞩目的是高端的Razr V3。摩托罗拉宣称这款机型将是世界上苗条的翻盖手机。今年7月，摩托罗拉还公布了与苹果底合作计划。据悉，苹果公司将专门为摩托罗拉提供一个小型的iTunes音乐盒软件。

虽然2004年的手机市场增长强劲，但摩托罗拉仍然面临巨大的挑战。2003年，他们的市场份额下降了2.4％，跌倒了14.5％。到今年第二季度，摩托罗拉的市场份额又回升到了15.8％。而业界的老大诺基亚的市场份额则从去年的35.6％跌倒了29.7％。同时，韩国的LG和三星的增长也非常迅速。去年，他们低价和前卫的产品席卷了整个北美市场。

摩托罗拉今年实现增长的主要原因是他们成功的改变了以前那种漫无目标的设计方法。现在，摩托罗拉的很多产品都具有相似的软件、芯片和结构。比如去年底，他们就首次推出了V300、V400和V600三款兄弟机型。负责北美市场James Burke表示，这样作不光节约了成本，而且还让产品都拥有了一致的moto感。

“我们目前的重点是让设计的刀尖更加锋利。”Wicks说：“我们又进入了上升期。”