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对比小米、魅族、锤子,看手机多窗口交互
作者: 25磅 来源: 视觉同盟 时间: 2020年7月3日

为了能够多个应用间快速切换,手机多窗口交互应运而生,本文对比小米,魅族,锤子等三款手机,来探讨未出现多窗口交互前的一些友好交互,通过此来质疑目前的多窗口交互。enjoy!

更大的手机屏幕,在我们需要的时候,应该能显示更多的信息,而不只是更大的信息。更强的手机性能,在我们需要的时候,应该能在多个应用间快速切换,而不只在游戏时才火力全开。所以在告别了乔帮主黄金 3.5 吋,以及性能捉襟见肘的时代后,手机多窗口交互应运而生。

但受屏幕尺寸所限,我并不认为手机多窗口是用来像电脑多窗口一样提高生产效率的,比如边看网课边做笔记、边查资料边写文章,而是提高特定场景下的消费效率,比如边关注滴滴司机的位置边看新闻,边看视频边聊微信。

什么是友好的交互?

在正式聊市面上的手机多窗口交互前,我们先笼统地看看什么是友好的交互。

友好的交互应满足以下 4 点基本要求:

1、操作意图明确。如果不知道操作后会发生什么,那么这个操作就会让用户焦虑。
2、操作反馈明确。例如相机对上焦后会发出“滴滴”两声。
3、稳定可靠。其实这并不算交互层面的问题,而是技术问题。不同情况对于稳定性要求不同,如果儿童手表的电子围栏有过一次识别不出小孩离开了围栏区域,那家长以后还能放心吗?
4、操作步骤少、简便。同时还需要避免由于太简便而容易误触发,比如滴滴司机端的乘客到达操作不是点击确认,而是类似早期 iPhone 的滑动滑块确认。

加分项:

操作过程可以停止,甚至可以恢复到之前的样子,那么用户在进行这种操作时几乎不会有任何压力。

此外,一个功能的使用过程,应从打开、使用、关闭 3 个阶段全面考虑。正如出汁率再高的榨汁机,使用完难以清洗的,都离不开吃灰的命运。

手机多窗口交互场景

接下来我们具体看目前的手机多窗口针对的 4 个场景。

1.正在使用应用 A 时,需要临时使用应用 B

优化效果:不离开应用 A,可便捷插入和退出应用 B 。

魅族提供了双击小窗外区域退出小窗的方式,就是考虑到单击过于方便,无意碰到屏幕也会把小窗关了。

如果看小说时来了消息,想看完这个段落再回消息,虽然通知已经消失了,但还在通知中心里,魅族的通知中心里依然保留了「小窗打开」按钮。

以上场景是在应用有通知时,我们被动打开应用,那么没有通知时,我们如何自发打开应用呢?比如看到新闻里说老婆那边会降温,要发微信提醒老婆加衣服,如何不退出新闻却打开微信呢?

这里我们需要的是一个操作入口,操作入口目前有 4 种形式:

(1)屏幕上明确的标识,比如应用的图标

(2)机身按键,比如 iPhone 双击侧键打开Apple Pay

(3)在屏幕上作出特定动作,比如从屏幕底部上滑回到桌面

(4)语音识别

魅族的方案是从屏幕左/右下角向内滑,调出主动小窗打开应用入口,手指停在哪个图标上再松开,就直接小窗打开那个应用。

小米则不能在不离开应用 A 的情况下主动打开应用 B,需要先进入最近打开的应用界面,再点击“小窗应用”按钮展开“小窗应用”窗口。这个交互可以进一步优化,当“小窗应用”窗口里有应用时,默认展开“小窗应用”窗口,从而减少一步操作。

正在读微信公众号时,好友发来消息的场景,微信已经给出了解决方案:把公众号页面缩小到悬浮气泡里,回复完消息后,可以打开气泡继续读公众号。魅族的小窗此时则更加巧妙:在微信公众号里小窗打开微信对话。相当于同时打开了同一账号的两个微信,这个交互魅族称为「平行小窗」。

2.应用 A 的状态需要频繁甚至实时关注,但不需要太多注意力,同时想要使用应用 B

优化效果:同时显示应用 B 以及应用 A 的状态。

3.从应用 A 中复制内容到应用 B

优化效果:选中应用 A 中信息,直接拖拽到应用 B。

锤子手机的直接拖拽操作非常方便,但不能忽略此前需要先进入「一步模式」,再把另一个应用添加到小窗。如果只是为了复制一段文字,并不会比先在应用 A 中复制,再打开应用 B 粘贴方便很多,启用「一步模式」反而会显得阵仗太大。

坚果 Pro3 发布会上演示把便签直接拖拽到微信里发送

4.多个应用切换

优化效果:同时显示多个应用,最大窗口为正在使用应用,其他小窗口为待使用应用,点击待使用应用可放大窗口。


SmartsianOSv7.1 更新日志中对「一步模式」的介绍

目前手机厂商普遍提供的应用切换方式是左右滑动底部横杆,这个操作也足够方便,但用户不会时刻记得屏幕左侧、右侧是哪个应用,对于切换操作没有明确的预期。

手机多窗口交真的有用吗?

我们再来质疑一下手机多窗口交互的各种场景。

1.「小窗模式」真的很厉害吗?

Flyme 7 发布会上杨颜这么形容:

即用即走,非常方便。千万不要小看这个设计,当你实际体验之后,你就会发现,它会大幅度的减少因为频繁的应用跳转而带来的心理负担

应用跳转而已,怎么还牵扯到“心理负担”了呢?

这并不是耸人听闻,细微的改善经过成千上万次的重复,也会被放大。

举个应用更加广泛的例子,全面屏手机通过从底部上滑来返回桌面,如果上滑中暂停可以查看最近使用的应用,继续上滑还是回到桌面,如果下滑的话又可以回到当前的界面,相当于后悔药。所以我们可以边上滑边想自己要干啥,如果啥也不想干还能撤回,轻松惬意。

2.「一步模式」真的能改善手机办公的体验吗?

Smartsian OS 的「一步模式」实现了内容在两个应用之间的直接拖拽,甚至可以在手机上把 Word 里的图片拖拽复制到 Excel 里。这是一个在发布会上效果非常好的演示,但再卓越的跨应用复制粘贴交互,并不能改善手机上编辑 Word、Excel 糟糕的基础体验。


朱海舟在坚果 Pro3 发布会上演示把图片从Word 直接拖拽到 Excel里

然而用「一步模式」办公也并不能因此被否定,如果这个场景就是面向发布会的,那么在发布会上得到了欢呼,这个设计就已经成功了。

把「一步模式」搬到带有鼠标键盘的平板电脑上,则会切实改善生产效率,因为生产力的基础体验通过大屏幕和鼠标键盘得到了保障。

3. 等待游戏更新很无聊,除了把游戏放进「迷你窗」,还有其他办法吗?

MIUI 12 发布会上介绍了这个场景:等待游戏更新时将游戏缩小为「迷你窗」悬浮在屏幕上,此时可以刷微博,而不必等着游戏更新完而什么都不能做。


MIUI 12 发布会上介绍「迷你窗」

只要游戏更新时还能进行其他操作,这个痛点就被治愈了。那为什么不把游戏退到后台呢?

因为游戏在后台可能会被杀掉而导致更新终止,那么让系统识别并保证后台正在更新的游戏不被杀掉,也解决了问题。进一步提升用户体验,还可以在游戏更新完成后发通知提醒用户第一时间开始游戏。

相较于迷你窗,把游戏退到后台更符合用户已有习惯,且不会遮挡正在使用的应用,体验更好。当然对于既要随时知道游戏更新进度,又要能进行其他操作的用户来说,「迷你窗」是很好的选择。

从更高一个纬度解决这个痛点,则是缩短游戏更新的时间。使用 5G 网络更新过游戏的朋友,可以分享下更新所需时间,让我开开眼界。让游戏更新的过程完全无感知则是终极目标,因为用户要的是玩游戏,而不是更新游戏。

最后,非常感谢这些挖空心思压榨手机屏幕空间和性能的设计师们,同时也期待 iPhone 的跟进。

(责任编辑: Admin

作品欣赏

  • Free Rabbit图标设计
  • 智利Mauricio Cancino概念设计
  • 葡萄牙09FDIP公共中心
  • 躺着的艺术雕塑公共座椅设计
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