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百度用户体验部(大UE)资深用户界面设计师 沈瑞祥专访
作者: 视觉同盟 来源: 视觉同盟独家专访 时间: 2014年5月23日


百度用户体验部(大UE)资深用户界面设计师 沈瑞祥

百度用户体验部(大UE):百度最大的设计团队,简称大UE,是负责百度产品UI设计的用户体验设计团队。截至2013年,现有设计师300多名。用户体验部负责百度搜索、知道、百科、地图、旅游、贴吧、文库、身边、新闻、视频、Hao123、魔图、输入法、浏览器、影音、智能硬件和糯米业务等百度绝大部分产品的用户体验设计与研究。

视觉同盟:请您做一个自我介绍?
沈瑞祥:大家好,我是Rocher shen,也可以简单称呼瑞祥。09底加入百度用户体验部,差不多在这里度过了五年时间,算是一名老员工了。五年的时间里,各种工作都做过一些,大大小小的产品也做过不少,比如大家熟知的百度图片、新闻、地图、音乐、浏览器、安全卫士、百度影棒等,也有些用户不熟知的系统平台、商业产品。目前,主要从事交互设计相关的工作,专注在视频相关的产品领域,包括PC端、移动端、视频硬件等。

视觉同盟:请您介绍一下您负责的百度视频产品所承担的职责是什么?
沈瑞祥:首先,是设计指导。作为团队的主要负责人,会跟大家一起协作,参与一些较大的产品改版设计,或新产品创新设计。比如,去年下半年,我们新立了“百度影棒”的项目,项目启动后,我会跟其它同事一起,去分析用户行为,探讨产品设计目标,分工完成相关的流程和界面设计。
其次,是规范流程。每一个产品团队都有自己的“行事风格”和“产品行为”。UE作为支持型团队,如何去因“产品”而宜,同时保持高效率和高质量,是我关注的另一个重点。同时,也需要考虑每个同事的个人发展,灵活的分配工作任务。我记得刚来垂直搜索设计团队时,很多设计师都反映,一年多一直做ios端的设计,很疲倦,而且设计师彼此之间交流也挺少。因此,我会去尝试一些流程和机制的创新,调整团队内设计师的工作状态。
另外,最重要的是团队建设。视频的交互设计团队大约有10人左右,各自的背景和经历不同,每个人对交互的职责和标准定义也不同,而且交互又是一个新兴的复合专业。所以,我会结合自身的经验和积累,去梳理相关的技能方法和知识体系,让大家有一个共同的专业基础。而后,在此基础上,帮助各位设计师发现自身的特点,引导他们发挥差异化优势。

视觉同盟:您是如何理解“简单可依赖”的设计理念的?
沈瑞祥:我喜欢将其解读为“有无”原则。何为“有无”原则?在产品中,任何的功能、符号、线条、文字、颜色等界面信息,都需要想清楚为什么要存在,可否不存在。我们在产品层面经常会因为各种各样的假设,对功能和流程过分的深究,其实是没有必要。有把握且达成一致的,设计需要合理表达,没有把握且存在假设的,从简处理,设法验证。所有的假设都存在事实性,只是占比多少的问题。设计也是如此,即便是感性的表达,也需要追求用户的共鸣,而非个人感觉。在面试设计师的时候,我特别喜欢问一个很基础的问题:按钮的设计中,如何正确使用纯图标、纯文字、图标配文字三种方式?很少有面试者能详细、完整的说明缘由。

视觉同盟:百度是您的第一份工作,在这里的从业经历,会给您以后带来那些优势?
沈瑞祥:其实,工作是双向选择,百度选择了我,同时也意味着我选择了百度。我最看重百度在职业环境的氛围,让我有很多的机会尝试不同的产品,以及不同职业角色的工作,只要你愿意付出,肯学习吃苦,机会可以自己创造!所以,这五年里,我做过UE各种角色的工作,体验过很多产品团队,这种丰富的经历,让我在沟通和跨团队配合上得心应手,同时也让我在设计深度上有更多思考和见解。

视觉同盟:您认为主力设计师如何才能在团队里起到带头作用?
沈瑞祥:以身作则,达成共识!凡事要做出示例,看得见,摸得着,才能接地气。另外,就是要充分的沟通,无论设计方案、工作机制,摆事实,讲道理,看效果,大家目标一致,相互认可,才是团队融洽的关键。

视觉同盟:那一个项目是您目前最满意的?
沈瑞祥:如果非要挑一个,我会选“百度阅读器”的产品设计。原因很简单,这个产品是我在百度做过所有项目中,团队配合效率最高,各个职能角色发挥最充分,同时产出质量也很高的一个案例。从产品方向讨论到上线发布,只用了两个月左右的时间,在当时的人力与环境下确实很惊人,连一起合作的百度文库团队,都对我们赞不绝口。

视觉同盟:您平时有哪些爱好?
沈瑞祥:网球和游泳基本占据我业余生活的绝大部分时间。非工作时间,我很少上网、玩手机,基本以运动为主,偶尔看看书或者杂志,也会跟朋友或同事聚聚、闲聊。

视觉同盟:您喜欢阅读什么样的设计类图书?
沈瑞祥:没有特别倾向,一般都会选择一些与最近工作相关的,比如最近在看品牌设计一类的书,目前的一些项目涉及这方面,所以也看看书,汲取些营养。

视觉同盟:您认为什么样的设计才是优秀的设计,标准是什么
沈瑞祥:我举个认为不错的设计实例—百度首页,可以简单体会下。第一,降低学习成本,用户看到就知道该怎么使用。打开这个页面,语义明晰的输入框,闪烁的光标,无形中传达给用户:请输入你的问题。第二,识别性强。红蓝的颜色表达,以及富有功能性的logo设计(域名植入),保证用户容易记忆和区分。第三,情感化的设计表达,与用户产生共鸣。简洁纯粹的界面,体现百度的“简单”,色彩和中心对称的构图,传递专业性和科技感,体现百度的“可依赖”。

视觉同盟:您是如何看待UE行业的发展现状的?
沈瑞祥:从这几年的招聘中,感受最深的就是从业者两级分化严重!我们经常有许多招聘名额,却苦苦招不到合适的人,与此同时市场却有大量的应聘者迟迟找不到合适职位。特别是高阶的设计人才,基数又相对较少,根本无法满足互联网行业的需求量,何况行业的发展速度越来越快。相应的应届毕业生培养成本又高,并不是不给机会。一个大学生需要几个月甚至半年多还不一定能胜任工作,我们的产品都不一定有这么长的周期,特别是移动端。不太容易解决,不能单纯归咎于教育的脱节,企业也需要去创造条件和机制,让大学生有实践经验,最关键的还是企业与学校需要共同建立相关的人才培养体系,标准一致,才能共赢。

视觉同盟:您对从业的设计师有什么的建议?
沈瑞祥:设计不分领域,所以各位设计师尽可能多去关注各个领域的设计作品,我平时会关注很多非界面的产品,比如包装、印刷出版物、室内陈列、家具等等,去体会每个设计背后的思考与语义。另外,在具体的设计中,尽可能思考“相通性”层面的事情,提炼设计能力。之前,我们经常遇到各种各样的引导页设计,具体设计的时候也是自圆其说,后来我们总结了一套设计方法和测试标准,统一应对所有的引导设计需求,包括语言描述方式、字数建议、引导位置、出现时机、消失方式、动态方式等。所以,希望设计师不要只专注在每个设计中,多去体会设计背后更深的共性。

视觉同盟:请问您对团队今后的发展有什么展望?
沈瑞祥:展望挺简单,只希望我的经验和积累,能够对团队成员的职业发展有所帮助,保持一个积极的心态,为产品做力所能及的贡献。

沈瑞祥团队作品:

(责任编辑: art2000

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