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UF2011大会工作坊:眼动研究和神经营销 —— 真正的提升来自于客观捕捉用户体验
作者: UserFriendly 2011 来源: 视觉同盟 时间: 2011年10月12日


唐瑞鸿
执行总裁
Brain Intelligence
认知神经硕士
英国约克大学
 

  主讲人: 唐瑞鸿
  语言
  时间:
第一天  11月11日  星期五  13:30-17:30
  地点: 一楼教室二
  内容介绍: 随着互联网在中国的蓬勃发展,用户体验已成为各类网站十分关注的焦点话题。然而,这也是一个很新的话题,大家都知道用户体验要做,但是对于怎么来做,感到十分困惑。往往企业投入了很多时间和资金,通过各种手段都难以得到显着的提升。神经营销则是通过科学的研究,了解消费者行为的感性原因。眼动追踪作为神经营销的一项辅助性工具,为企业提供了一项低成本高收益的研究技术。在康师傅的赞助下,我们结合眼动追踪与其他技术手段完成了关于在线广告的用户体验研究,得出了不同种类在线广告对用户体验影响的不同结果。
  参加者获益
  对用户体验认知心理规律的系统学习
  了解如何利用基于心理学理论的眼动研究和脑电研究,增进用户体验
  学习如何正确的设定眼动研究的研究目标
  眼动研究实验设计有初步掌握
  初步掌握如何诠释眼动研究结果
  了解神经营销研究对网络广告效果的帮助
  了解神经营销对商业利益和用户体验平衡的帮助
  课程大纲
  一、为什么用户体验研究需要研究“潜意识”
  1.人决策的真相,95%的决策由潜意识决定
  2.为什么眼动研究——看见是决策第一步
  3.为什么脑神经科学研究——大脑是一切思想行为的源泉,为真正的脑机交互铺垫
  4.眼脑研究的商业应用案例
  二、眼动追踪如何进行
  1.眼动研究原理
  2.目标设定和实验设计,眼动研究的核心
  2.如何决定研究样本
  3.互动活动: 设计眼动研究实验目标和设定任务
  三、眼动追踪能得到怎样的结果
  1.定性产出:如何识别网站可用性问题
  2.定量产出:眼动追踪的结果表示什么
  3.活动:如何读懂眼动研究结果
  四、从网络广告的眼、脑效果讨论在线广告用户体验的影响。
  1.什么广告(位置,形式,内容,媒体类型)得到最多视觉关注?
  2.什么广告(位置,形式,内容,媒体类型)得到大脑最佳反应?
  3.广告如何影响用户体验
  4.找到广告商业效益与用户体验间的平衡点:让网站更好用,更让潜意识买单。
  适用对象 用户体验总监,用户体验从业人员,营销总监,产品开发经理 ,线上广告设计师及其网络营销相关人员
  课程形式 演讲,参与互动任务

(责任编辑: chenqian

作品欣赏

  • 阿迪达斯“Ultra Boost X”鞋包装设计
  • D&AD创意奖平面设计类包装作品
  • Free Rabbit图标设计
  • 智利Mauricio Cancino概念设计
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