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学习的态度-淘宝设计部门负责人麻利
作者: fape vincent 来源: 中国创意设计人才网HR.vudn.com 时间: 2007年8月8日

2007中国创意设计职场分析专题-淘宝设计部门负责人麻利

麻利,毕业于杭州工艺美术学校日用品工业造型专业,2003年加入阿里巴巴,之后加入淘宝,目前是淘宝网设计部门负责人。

采访人:fape
采访时间:2007年7月

视觉同盟:请介绍一下淘宝的设计团队?
麻利:我们团队主要是负责淘宝网上你眼睛能看得到的任何一个角落。我们部门分两个小组,是根据工作性质来划分的,一个小组是项目小组,主要负责公司级别的项目去,比如淘宝旺旺或社区改版这样公司级别的项目,这些比较大的项目要按照UI设计的流程来作,要做原形、分析,然后要给视觉设计师去完善它,到后面交给交互设计师,把功能之间的交互完善,然后交给前端代码,完成代码,最后才交给程序那边去嵌套上去,里面主要有前端设计师,还有交互设计师、体验设计师和文案;另外一个小组是视觉小组,主要是根据公司的各个运营部门的活动——市场推广活动,包括一些维护,基本上是由这个小组来完成的,你所看到的淘宝上的大大小小的活动都是在这个小组里完成的。

视觉同盟:对于设计职位,贵公司的招聘流程是什么?
麻利:我们一般是先收集简历,筛选合适的人员,进行第一轮的面试,如果是在外地的话,一般都是先电话面试一下。我们第一层通过以后,会上升到更高的一层,一般是按照我们评估设计师能达到的级别,我们有一个P1到P5的级别,通过达到一定级别以后,我们会有专门的、更高级别的人去面试他,比如说如果是招总监级的人,一定是总经理来面试的。我们会经过两轮面试,一般是收简历、面试、复试这么一个流程。

视觉同盟:对于您面试过的设计专业应届毕业生,最大的感受是什么?
麻利:工作经验不足。我觉得尤其是职业经验上,不只是在专业技能这一块的经验上,而是在职业经验上太不足了。比如说,一般碰到一件事情,他很难用正确的方法做出正确的事情,他没有这个意识,他可能只是以对和错来简单地判断一件事,其实在公司里面没有对和错的,只有合适和不合适。

视觉同盟:综合近两年的情况来看,淘宝招聘毕业生和有经验的设计师这两块的比例大约是多少?
麻利:应届毕业生占10%左右。

视觉同盟:如果招聘应届生,您最看重的是什么素质?
麻利:我觉得是学习的态度。应届毕业生或实习生最关键的一点就是要有一个很明确的学习态度,第二是要有主动交流和分享的特点。因为这两个在我们阿里巴巴集团里面是比较强调的。设计部门包括视觉设计、交互设计、体验设计等不同的职位,往往视觉方面的设计师的互动交流相对比较少一点,学习的态度有点欠缺,我并不是说主动的学习态度,而是说听取别人的意见。比如一般来说给视觉设计师提意见的时候,可能他的第一反应是“我这个没什么感觉不好啊!我觉得挺好的。”但是对于其他的交互设计师,或者体验设计师的话,他可能会去想,会觉得也许我可以尝试用一下你的建议,我觉得这个学习态度会非常好。其实每个人的建议,如果你把它看成一个建议,或者是一个尝试的机会,用这种态度来看问题的话,可能会对自己的进步比较有帮助。

视觉同盟:贵公司在招聘人才上的最大优势是什么?
麻利:第一是培训和个人发展,另一个是公司的名气,但是我们往往不会把公司的名气当成优势,当然它可能会有一定优势在里面。我们公司还是非常注重人员的培养的,所以在员工的培训和发展上还是有很大优势的。

视觉同盟:近年来这个行业什么样的设计人才缺口最大?
麻利:前端设计师,我不知道其他的公司中的这个岗位是放到哪个部门里面的,但是在国外和在我们公司,这个职位是放在UID下面的,前两年这个职位的人比较难找,因为这个岗位是刚刚兴起的,就是前端设计师。特别是有经验的设计师比较少。

视觉同盟:这个经验大约是什么时间长度呢?
麻利:基本上是P5、P6,或者是工作三年以上的,既在美学方面上有一定的基础,在互联网上的基础技能上面同时是具备HTML等一些页面代码能力。他介于设计师和后台的程序开发的中间阶段,他对代码这一块很熟,既懂得后台的一些程序的分布和结构,还要能把一些设计师完成的视觉方面的东西很好地整合在一起。

视觉同盟:您刚才说得设计师级别,是用什么样的标准来定的?
麻利:标准是这样的,比如说P1,是基本上满足岗位的要求,P2是不光满足岗位要求,还能主动地去跟其他部门沟通和交流,简单一点讲,P1是需要手把手去教的,到一定程度以后,标准也会增高的, P2可能需要去关注和跟踪他,P3可以稍微有一点放权,但是还要去看他的结果,P4基本上就不用太大地去管他了。达到P4的话,你就可以组织跨部门的,或者跨公司的交流活动、培训,或者是相互地工作,有这样的能力了,就是沟通方面的能力特别强,组织能力也特别强,这种是很容易判断的。相应的可能会有一些技能方面的要求,这是每个公司可以随便自己定的,比如说P1具备Photoshop或其它方面的技能,到P4可能需要具备更多的技能,这是可以根据公司的特点自己定的。

视觉同盟:对于应届毕业生,是否有实习机会,具体介绍一下情况?
麻利:有的,以前都是在一些论坛上的,在论坛上发布我们的招聘信息,还有是通过HR帮我们去收集,另外一个是我们团队有自己的一个博客,大家在上面讨论,基本上是这几个渠道,同时也会通过内部推荐、外部推荐这样的方式。

视觉同盟:您认为毕业生在择业的时候选择企业设计部还是设计公司,各有什么优势和劣势?
麻利:我觉得可能企业设计部跟设计公司的设计专业目是不一样的,因为作为企业的设计部人员,他要更关注整个公司的商业目的,所以他做出来的东西是为什么,特别是像我们这种类型的公司,因为面对的是几千万的会员,目的是不一样的,比如做一个页面,首先要考虑它好不好用,它的字节数不能太大,这样浏览下来的时候会快一点,如果在视觉方面大量地使用Flash的话,但是用起来不好用,一般公司下次不会让你再采用这种方式了,首先要保证商业结果。

视觉同盟:对于设计师的职场发展您有什么建议?
麻利:我觉得初级设计师,如果将进入一家新公司,最重要的是学习态度,首先要端正,这非常非常重要。特别是视觉方面的设计师,每个人都有自己对视觉方面的审美观点,你很难让他认同其他人的设计,但是你用一种学习的态度,可能会学得更多。另外,知识面要广,不能只是盯着学设计就行了,我相信许多设计师都应该明白“设计来源于生活”这句话,知识面要广,也包括了很多技能在里面,比如说沟通的技能,各方面的知识要懂,因为一个设计师最后的发展,或者你要转成总监,或者是升为更高职位,这个时候专业技能体现得可能不明显,更重要的可能是你跨部门的组织能力的沟通能力。这点在我们团队当中我也经常在灌输这个概念,不能只关注自己的设计,还要关注怎么样更好地跟别人沟通,把你的设计也推销给你的用户。

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(责任编辑: fape
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