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用友人机工程部经理王海蓉谈设计职场
作者: fape vincent 来源: 中国创意设计人才网HR.vudn.com  时间: 2007年8月8日

2007中国创意设计职场分析专题-用友人机工程部部门经理王海蓉

王海蓉,2004年加入用友,现任用友人机工程部部门经理,曾任职于金蝶软件,拥有丰富的ERP软件可用性设计管理经验……

采访人:fape
采访时间:2007年7月

视觉同盟:请您介绍一下用友人机工程部的情况?
王海蓉:我们这个团队是2004年成立的,当初是只有我一个人,现在慢慢壮大起来了。我们主要是对产品负责的,主要是在产品和客户之前搭一个桥梁。我们的产品分两类,一个是新产品,一个是老产品,对于新产品我们会按照UI设计流程进行工作,老产品就是跟客户的接触,大部分是调研问题,对他们的问题进行搜集整理。

视觉同盟:请介绍一下用友要招聘设计师的流程?
王海蓉:UI行业其实很尴尬,面临着一个最大困惑,招聘时,大部分的专业性的人才都是应届毕业,行业内的专业人才很少,这是第一点。我们大部分的专业人才来自两个途径,一个是直招聘,还有有一些转行的,也许他曾经做网页的,转过来的。流程的话我们一般都是把需求提交给人力资源,人力资源通过第一轮筛选,把合适的简历筛选给我们,我们再面试——由我直接面试,面试之后觉得这个人合适,就可以了。

视觉同盟:您在招聘设计师的时候,最看重设计师什么样的素质?
王海蓉:第一会关注他的语言沟通能力,因为我们做这个工作,有很大一部分是跟公司内部各个部门打交道,如果这个人很内向,或者是不善于表达,他很难与人沟通的话,很麻烦。第二点是关注他的个人能力,应用能力是可以根据一两次的谈话中看出一些的,他会解释他相关的经历和提供的一些材料,比如说他的毕业论文、以前做过的项目,根据这些来判断他是否适合这一职位。

视觉同盟:毕业生在入职之后公司对他们有什么培训?
王海蓉:我们公司的培训分两个方面,一个是我们本身的团队培训,另一方面是来自于公司人力资源大的培训,人力资源的培训是新员工的入职培训等,融入公司的文化,了解公司架构、背景。另外是我们部门内部的专业培训,一般是老人带新人。

视觉同盟:总体近两年的情况看,什么样的设计人才缺口最大?
王海蓉:我们缺的是真正做交互设计的人才。但是这部分人不太可能从其他公司挖来,我们一般直接招聘毕业生。一般是从心理学和工业设计这两个专业硕士研究生招收,应届毕业生面临着这样的问题,本来交互设计的行业的人就比较少,更不要说应届毕业的了,我们主要的途径是让他们到我们公司实习,我们招聘的人基本上都是先到我们公司实习,实习大概一年的时间,对我们公司的流程、产品、环境都熟悉了以后,过来以后就可以很好上手。

视觉同盟:用友吸引人才最大优势是什么?
王海蓉:第一肯定是公司的品牌,公司的品牌还是很重要的。在应聘者没有进入公司的时候,只能通过通过社会口碑了解公司,所以公司的品牌是非常重要的。另外,我在招聘的时候,我应该说给应聘人员的空间是很大的,如果他来到我们的团队,我会在前期沟通的时候跟他讲清楚,他来这个部门主要做什么,在这个职位上的前景是什么样的。

视觉同盟:实习一般是通过什么渠道得知?
王海蓉:很奇怪,很多实习生都是主动跟我们联系的,我也不知道他们从什么渠道了解到的,从我2004年来的时候,就陆陆续续一直实习生,并且实习的情况是比较好的。其实我建议,毕业生在找工作之前最好用比较长的时间来实习,起码用一年或者半年以上的时间,这对他以后找工作是非常有帮助的。特别是可用性方面,因为现在很多公司都想找有经验的人。那应届毕业生的经验从哪儿来?就是通过实习积累的经验,还有一些是做项目的经验,其实有时候不是很关注你做项目的经验,因为你做的项目我没接触,我不知道你的个人能力是怎么样的,因为你做这样的设计,是在一个团队里面做的,有可能你只是占了一个很小的成份,但如果在我部门实习,我就会对这个人非常了解。

视觉同盟:毕业生在择业的时候上考虑选择企业设计部还是设计公司,您认为各有什么优势和劣势?
王海蓉:这主要是要看个人对自己的规划和定位,比如说应届毕业生打算在企业里面慢慢往上做,想做到资深的,或者做到管理层的,如果说以后自己想开公司、想在事业方面有所成就的话,个人成就感比较足一些、个人的主观意识强一些的人有可能自己要出去开公司,那择业的方式应该是选择设计公司,因为设计公司更训练个人的主观意识。企业里面的个人意识是很受限制的,给你的空间就是那么大,但专业设计公司就有很大的优势,它是一个更大的范围,在这个范围之内,你可以自由地发挥,你的想象空间会很大。

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(责任编辑: fape
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