2007中国创意设计职场分析专题－用友人机工程部部门经理王海蓉

王海蓉，2004年加入用友，现任用友人机工程部部门经理，曾任职于金蝶软件，拥有丰富的ERP软件可用性设计管理经验……

采访人：fape
采访时间：2007年7月

视觉同盟：请您介绍一下用友人机工程部的情况？
王海蓉：我们这个团队是2004年成立的，当初是只有我一个人，现在慢慢壮大起来了。我们主要是对产品负责的，主要是在产品和客户之前搭一个桥梁。我们的产品分两类，一个是新产品，一个是老产品，对于新产品我们会按照UI设计流程进行工作，老产品就是跟客户的接触，大部分是调研问题，对他们的问题进行搜集整理。

视觉同盟：请介绍一下用友要招聘设计师的流程？
王海蓉：UI行业其实很尴尬，面临着一个最大困惑，招聘时，大部分的专业性的人才都是应届毕业，行业内的专业人才很少，这是第一点。我们大部分的专业人才来自两个途径，一个是直招聘，还有有一些转行的，也许他曾经做网页的，转过来的。流程的话我们一般都是把需求提交给人力资源，人力资源通过第一轮筛选，把合适的简历筛选给我们，我们再面试——由我直接面试，面试之后觉得这个人合适，就可以了。

视觉同盟：您在招聘设计师的时候，最看重设计师什么样的素质？
王海蓉：第一会关注他的语言沟通能力，因为我们做这个工作，有很大一部分是跟公司内部各个部门打交道，如果这个人很内向，或者是不善于表达，他很难与人沟通的话，很麻烦。第二点是关注他的个人能力，应用能力是可以根据一两次的谈话中看出一些的，他会解释他相关的经历和提供的一些材料，比如说他的毕业论文、以前做过的项目，根据这些来判断他是否适合这一职位。

视觉同盟：毕业生在入职之后公司对他们有什么培训？
王海蓉：我们公司的培训分两个方面，一个是我们本身的团队培训，另一方面是来自于公司人力资源大的培训，人力资源的培训是新员工的入职培训等，融入公司的文化，了解公司架构、背景。另外是我们部门内部的专业培训，一般是老人带新人。

视觉同盟：总体近两年的情况看，什么样的设计人才缺口最大？
王海蓉：我们缺的是真正做交互设计的人才。但是这部分人不太可能从其他公司挖来，我们一般直接招聘毕业生。一般是从心理学和工业设计这两个专业硕士研究生招收，应届毕业生面临着这样的问题，本来交互设计的行业的人就比较少，更不要说应届毕业的了，我们主要的途径是让他们到我们公司实习，我们招聘的人基本上都是先到我们公司实习，实习大概一年的时间，对我们公司的流程、产品、环境都熟悉了以后，过来以后就可以很好上手。

视觉同盟：用友吸引人才最大优势是什么？
王海蓉：第一肯定是公司的品牌，公司的品牌还是很重要的。在应聘者没有进入公司的时候，只能通过通过社会口碑了解公司，所以公司的品牌是非常重要的。另外，我在招聘的时候，我应该说给应聘人员的空间是很大的，如果他来到我们的团队，我会在前期沟通的时候跟他讲清楚，他来这个部门主要做什么，在这个职位上的前景是什么样的。

视觉同盟：实习一般是通过什么渠道得知？
王海蓉：很奇怪，很多实习生都是主动跟我们联系的，我也不知道他们从什么渠道了解到的，从我2004年来的时候，就陆陆续续一直实习生，并且实习的情况是比较好的。其实我建议，毕业生在找工作之前最好用比较长的时间来实习，起码用一年或者半年以上的时间，这对他以后找工作是非常有帮助的。特别是可用性方面，因为现在很多公司都想找有经验的人。那应届毕业生的经验从哪儿来？就是通过实习积累的经验，还有一些是做项目的经验，其实有时候不是很关注你做项目的经验，因为你做的项目我没接触，我不知道你的个人能力是怎么样的，因为你做这样的设计，是在一个团队里面做的，有可能你只是占了一个很小的成份，但如果在我部门实习，我就会对这个人非常了解。

视觉同盟：毕业生在择业的时候上考虑选择企业设计部还是设计公司，您认为各有什么优势和劣势？
王海蓉：这主要是要看个人对自己的规划和定位，比如说应届毕业生打算在企业里面慢慢往上做，想做到资深的，或者做到管理层的，如果说以后自己想开公司、想在事业方面有所成就的话，个人成就感比较足一些、个人的主观意识强一些的人有可能自己要出去开公司，那择业的方式应该是选择设计公司，因为设计公司更训练个人的主观意识。企业里面的个人意识是很受限制的，给你的空间就是那么大，但专业设计公司就有很大的优势，它是一个更大的范围，在这个范围之内，你可以自由地发挥，你的想象空间会很大。

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